Registrér og reparer værktøjer
Sørg for, at dit værktøj er i god stand på myMirka, hvor du kan registrere, administrere og bestille reparation af dit værktøj.
Registrer dit værktøj
2+1 års udvidet garanti
Alt elektrisk værktøj fra Mirka har en toårig standardgaranti. Du kan få yderligere 1 års garanti gratis ved at registrere dit værktøj inden for 30 dage efter købet.
Registrer dit værktøjMirka-garanti på elektrisk værktøj
For at din værktøjsgaranti fortsat er gyldig, skal værktøjet bruges, vedligeholdes og betjenes i overensstemmelse med sikkerheds- og betjeningsinstruktionerne. Men hvis der opstår et problem med dit Mirka elværktøj, forårsaget af enten en fabrikationsfejl i materialet eller af udførelsen, reparerer Mirka dit elværktøj gratis i overensstemmelse med garantibetingelserne.
BEMÆRK! Hvis værktøjet anvendes kontinuerligt til industrielle anvendelsesformål, er garantiperioden et år.
For Mellemøsten-regionen (Forenede Arabiske Emirater, Kongeriget Saudi-Arabien, Qatar, Bahrain, Oman, Kuwait, Libanon, Jordan, Egypten) er garantien gyldig i 12 måneder fra købsdagen. Garantien er kun gyldig, hvis værktøjet er registreret inden for 30 dage efter købsdatoen. Registreringen kan ske via Registrer dit værktøj-knappen herunder eller gennem my.mirka.com.
For Brasilien er garantiperioden 12 måneder fra købs- og salgsfaktureringsdatoen. Den lovpligtige garantiperiode er 3 måneder (CDC – Brazilian Consumer Defense Code) plus 9 måneder, som Mirka yder.
For Tyrkiet gælder garantien i 24 måneder fra købsdagen.
Garantiregistrering
Du kan registrere dit Mirka elværktøj via Registrer dit værktøj-knappen herunder. Garantibeviserne er maskin- og kundespecifikke, hvilket betyder, at hvert enkelt værktøj skal registreres separat, ligesom garantien ikke kan overdrages til en anden person eller virksomhed.
Indsendelse af et garantikrav
For at indsende et reparationskrav under garantien skal du kontakte din Mirka-forhandler eller din lokale Mirka-kundesupport. Et garantikrav skal fremsættes inden for garantiperioden og hurtigst muligt fra det tidspunkt, hvor defekten eller problemet er blevet opdaget.
Værktøj, der returneres til garantireparation, skal ledsages af en gyldig købskvittering eller -faktura. For reparationer i den ekstra 1-års garantiperiode skal værktøjet være ledsaget af en gyldig kvittering eller faktura og et gyldigt certifikat for den udvidede garanti.