Auf myMirka können Sie Ihre Maschinen registrieren, verwalten und Reparaturen für diese in Auftrag geben.
Füllen Sie Ihren Bestand auf, greifen Sie auf Marketingunterlagen zu, sehen Sie sich Verkaufsleitfäden an und informieren Sie sich über bevorstehende Produkteinführungen.
Wir bitten Sie, die Annahme der Bestellung zu verweigern oder auf dem Lieferschein mit Datum und Unterschrift präzise und nachvollziehbare Vorbehalte zu vermerken.
Sollten Sie beim Öffnen des Pakets feststellen, dass Artikel beschädigt oder fehlen, melden Sie dies bitte innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung unserem Kundenservice. Nutzen Sie hierfür das Online-Formular 'Artikel retournieren' oder senden Sie eine E-Mail an Shop.DE@mirka.com, unter Angabe Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung der Mängel sowie Fotos.
Geben Sie zudem an, ob Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Erstattung wünschen. Unser Kundenservice wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen. Beschwerden, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können von Mirka leider nicht bearbeitet werden
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, informieren wir Sie erneut per E-Mail und senden Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer sowie einem Link zur Website unseres Versanddienstleisters
Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Online-Transaktion abgeschlossen ist. Änderungen oder Stornierungen im Mirka Onlineshop sind danach nicht mehr möglich. Als Verbraucher haben Sie jedoch das Recht auf Widerruf. Nach Erhalt der Bestellung können Sie innerhalb von 14 Tagen ganz oder teilweis
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner. Sie können unseren Kundendienst über das Online-Kundendienstformular oder per E-Mail an Shop.DE@mirka.com kontaktieren.
Aus Sicherheitsgründen können Sie keine telefonische Bestellung bei unserem Kundendienst aufgeben. Sie können uns über das Online-Kundendienstformular oder per E-Mail an Shop.DE@mirka.com kontaktieren, um die Kontaktdaten eines Mirka-Händlers in Ihrer Nähe zu erhalten.
Leider können wir Bestellungen, die über unseren Online-Shop in Deutschland aufgegeben werden, nicht ins Ausland liefern. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Sie können unsere Tochtergesellschaften und Mirka Händler kontaktieren. Um Ihren örtlichen Mirka-Händler zu finden, kontaktieren Sie uns b
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass sie versandt wurde, mit der Sendungsverfolgungsnummer des Pakets oder der Palette und einem Link zur We
Für Pakete beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Bestimmungsort zwischen 48h und 72h, für Paletten zwischen 3 und 5 Tagen, gerechnet ab Datum und Uhrzeit der Auftragsbestätigung. Die Abfahrten erfolgen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Die geschätzte Lieferzeit ist daher nur ein Richt
Sie können kein eigenes Zustellungsdatum festlegen, es sei denn, dies wird vom Spediteur angeboten.
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen ganz oder teilweise zurücksenden, indem Sie unseren Kundendienst über das Artikel retournieren Formular oder per E-Mail an Shop.DE@mirka.com kontaktieren, der
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Rücksendeformulars an die auf dem Formular angegebene Adresse zurücksenden. Auf Ihren Wunsch hin können wir uns bereit erklären, die Abholung der zurückzusendenden Waren an dem von Ihnen gewählten
Es gibt verschiedene Gründe, warum eine Zahlung nicht durchgeführt werden konnte: Klarna Rechnung & Sofort bezahlen: Bonitätsprüfung fehlgeschlagen, offene Rechnungen oder falsche Daten. Apple Pay: Ungültige Karte, unzureichendes Guthaben oder technische Probleme. Kreditkarte: Karte gesperrt/abgelau
Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, Online Überweisung, Apple Pay, Rechnung mit Klarna und Sofort bezahlen mit Klarna.
Es werden nur Visa und Mastercard akzeptiert. Vergewissern Sie sich bitte zunächst, dass Ihre Bankkarte eine dieser Karten ist. Vergewissern Sie sich auch, dass Ihre Bankkarte nicht abgelaufen ist (siehe Ablaufdatum auf der Vorderseite Ihrer Karte), dass Sie die erforderlichen Daten korrekt eingegeb
Sie können unser Online-Hilfezentrum Mirka Häufig gestellte Fragen oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen konsultieren oder sich über das Online-Formular Mirka Kundenservice an unseren Kundenservice wenden.
Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst unter Shop.DE@mirka.com oder über das Online-Kundendienstformular. Unser Kundendienstteam wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
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Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die zurückgesendeten Waren bei uns eingetroffen sind.
Wir versenden die Produkte innerhalb Deutschlands.
