Maschinen registrieren und reparieren
Auf myMirka können Sie Ihre Maschinen registrieren, verwalten und Reparaturen für diese in Auftrag geben.
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Füllen Sie Ihren Bestand auf, greifen Sie auf Marketingunterlagen zu, sehen Sie sich Verkaufsleitfäden an und informieren Sie sich über bevorstehende Produkteinführungen.
Mirka-Akkugeräte sind mit einem Lithium-Ionen-Akku ausgestattet, der auch als Ersatzteil erhältlich ist. Der Transport dieser Akkus unterliegt den Vorschriften für den Transport von Gefahrgut. Folglich muss der Versender bestimmte spezifische Anforderungen für den Transport erfüllen, unabhängig davon, ob der Akku allein oder zusammen mit dem Werkzeug versandt wird. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zum Transport von Akkus.
Wenden Sie sich bitte mit dem Online-Formular Artikel retournieren an unseren Kundendienst, der die Rücksendung und Erstattung oder Reparatur organisiert. Der Kundendienst wird Ihnen bestätigen, wie Sie vorgehen müssen, wenn sich herausstellt, dass der Akku defekt oder beschädigt ist.
Als Beispiel (nicht vollständige Liste), die Mirka Referenzen, die von den Vorschriften für den Transport von gefährlichen Gütern betroffen sind, sind :
WICHTIG :
Wenn Sie feststellen, dass der Akku aufgequollen, verformt, gequetscht, durchlöchert oder undicht ist, sich ungewöhnlich stark erwärmt oder keine Ladung mehr halten kann, entladen Sie ihn sofort: Der Akku ist defekt oder beschädigt, er ist nicht mehr zu gebrauchen und Sie dürfen ihn nicht zurückgeben.
Bitte beachten Sie die Hinweise in der Gebrauchsanweisung und im Sicherheitsdatenblatt für Akkus und batteriebetriebene Geräte.
Bitte behandeln Sie den defekten Akku vorsichtig, schützen Sie Ihre Hände, Ihr Gesicht und Ihre Nase mit der entsprechenden PSA (Persönliche Schutzausrüstung) und lagern Sie den Akku separat in einer Plastiktüte und wenden Sie sich dann an unsere WEEE-Recycling-Rücknahmepolitik.
5. Vergewissern Sie sich anschließend, dass das Paket für den Versand korrekt gekennzeichnet ist, indem Sie den Gefahrgutaufkleber anbringen, den Ihnen unser Kundendienst im Rahmen des Rückgabeverfahrens per E- Mail mit dem Rückgabeformular zusendet. Die Kennzeichnung muss in Farbe gedruckt werden und darf nicht kleiner als 10x10 cm sein. Sie muss stabil sein und gut auf dem Paket haften.
Wenn Sie den ursprünglichen Versandkarton wiederverwenden, überprüfen Sie bitte, ob die Gefahrgutkennzeichnung vorhanden und lesbar ist, andernfalls bringen Sie eine neue Kennzeichnung an.
WICHTIG: Die Lithium-Kennzeichnung ist durch die ADR- und IATA-Beförderungsvorschriften vorgeschrieben.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, informieren wir Sie erneut per E-Mail und senden Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer sowie einem Link zur Website unseres Versanddienstleisters
Ihre Bestellung wird bearbeitet, sobald die Online-Transaktion abgeschlossen ist. Änderungen oder Stornierungen im Mirka Onlineshop sind danach nicht mehr möglich. Als Verbraucher haben Sie jedoch das Recht auf Widerruf. Nach Erhalt der Bestellung können Sie innerhalb von 14 Tagen ganz oder teilweis
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner. Sie können unseren Kundendienst über das Online-Kundendienstformular oder per E-Mail an Shop.DE@mirka.com kontaktieren.
Aus Sicherheitsgründen können Sie keine telefonische Bestellung bei unserem Kundendienst aufgeben. Sie können uns über das Online-Kundendienstformular oder per E-Mail an Shop.DE@mirka.com kontaktieren, um die Kontaktdaten eines Mirka-Händlers in Ihrer Nähe zu erhalten.
Wir bitten Sie, die Annahme der Bestellung zu verweigern oder auf dem Lieferschein mit Datum und Unterschrift präzise und nachvollziehbare Vorbehalte zu vermerken. Sollten Sie beim Öffnen des Pakets feststellen, dass Artikel beschädigt oder fehlen, melden Sie dies bitte innerhalb von vierzehn (14) T
Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundendienst unter Shop.DE@mirka.com oder über das Online-Kundendienstformular. Unser Kundendienstteam wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Bitte wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice unter Shop.DE@mirka.com oder über das Online-Kundendienstformular. Unser Kundenservice wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
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Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die zurückgesendeten Waren bei uns eingetroffen sind.
Mirka produziert und verkauft seit 80 Jahren Qualitätsprodukte für Fachleute. Für alle im Online-Shop angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß § 437 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Darüber hinaus greift die Haftung für versteckte Mängel gemäß § 444 BGB, die es dem Kund
Wir versenden die Produkte innerhalb Deutschlands.
Sie können eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben, wenn Sie Ihre Bestellung an dem Checkout bestätigen.
Nach einer Bestellbestätigung können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Leider können wir Bestellungen, die über unseren Online-Shop in Deutschland aufgegeben werden, nicht ins Ausland liefern. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Sie können unsere Tochtergesellschaften und Mirka Händler kontaktieren. Um Ihren örtlichen Mirka-Händler zu finden, kontaktieren Sie uns b
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass sie versandt wurde, mit der Sendungsverfolgungsnummer des Pakets oder der Palette und einem Link zur We
Für Pakete beträgt die geschätzte Lieferzeit je nach Bestimmungsort zwischen 48h und 72h, für Paletten zwischen 3 und 5 Tagen, gerechnet ab Datum und Uhrzeit der Auftragsbestätigung. Die Abfahrten erfolgen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Die geschätzte Lieferzeit ist daher nur ein Richt
Sie können kein eigenes Zustellungsdatum festlegen, es sei denn, dies wird vom Spediteur angeboten.
Wir bieten keine Expresslieferungen an. Für Pakete ist unser Dienstleister UPS www.ups.com/de/de/Home.page und die geschätzte Lieferzeit beträgt 48-72 Stunden, je nach Zielort. Für Paletten ist unser Dienstleister DHL https://www.dhl.com/de-de/home/express.html und die Lieferzeit beträgt je nach Bes
Der Standardversand ist für alle Bestellungen ab 49,90€ (inkl. MwSt.) kostenlos. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, wird eine Liefergebühr von 5,90 € (inkl. MwSt.) zum Preis Ihrer Bestellung hinzugefügt, wenn diese an der Kasse bestätigt wird.
Artikel einer Bestellung können in mehreren Paketen verschickt werden. Auf dem Lieferschein wird die Anzahl der versendeten Pakete angegeben. In diesem Fall stellt jede Lieferung einen separaten Liefervertrag dar, und die Tatsache, dass Mirka ein oder mehrere Pakete nicht ausliefert, oder eine Rekla