Maschinen registrieren und reparieren
Auf myMirka können Sie Ihre Maschinen registrieren, verwalten und Reparaturen für diese in Auftrag geben.
Muss ich für internationale Sendungen Zölle zahlen?
Die Rücksendung der Produkte erfolgt an unser Lager in Belgien oder an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Für Sendungen zwischen Deutschland und Belgien wird keine Steuer erhoben.
Wir übernehmen die Versandkosten für Artikel, die im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurückgeschickt werden, und unser Kundendienst sendet Ihnen per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu.
Bei sperrigen Produkten behält sich Mirka das Recht vor, für die Rücksendung Versand- oder Abholkosten zu berechnen. Die Rücksendung ist daher von der vorherigen Zahlung der entsprechenden Kosten abhängig.
Der Ort der Abholung muss in demselben Bezirk liegen wie die Lieferadresse der Bestellung. Außerhalb Deutschlands werden keine Rücksendungen akzeptiert.
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Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Sie müssen die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Rücksendeformulars an die auf dem Formular angegebene Adresse zurücksenden. Auf Ihren Wunsch hin können wir uns bereit erklären, die Abholung der zurückzusendenden Waren an dem von Ihnen gewählten
Fallen Versandkosten für Artikel an, die per Post an Sie zurückgeschickt werden?
Wir übernehmen die Versandkosten für Artikel, die Sie im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurücksenden, und unser Kundendienst sendet Ihnen per E-Mail ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zu. Jegliche Versandkosten, die dadurch entstehen, dass Sie einen anderen Dienstleister oder ein
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Sobald wir die Qualität und die Menge der zurückgesandten Produkte überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, ob die Rücksendung akzeptiert wurde oder nicht. Alle akzeptierten Rücksendungen führen zu einer Rückerstattung des Preises für die zurückgesandten Produkte. Die Rücke
Ich habe keine E-Mail zur Bestätigung meiner Bestellung erhalten.
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner. Sie können unseren Kundendienst über das Online-Kundendienstformular oder per E-Mail an Shop.DE@mirka.com kontaktieren.
Kann ich meine Bestellung telefonisch aufgeben?
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Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
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Was kann ich tun, wenn ein Artikel in meiner Lieferung fehlt?
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Wie lange dauert es, um eine Rückerstattung zu erhalten?
Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Für die Rückerstattung werden Ihnen keine Gebühren berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die zurückgesendeten Waren bei uns eingetroffen sind.
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Mirka produziert und verkauft seit 80 Jahren Qualitätsprodukte für Fachleute. Für alle im Online-Shop angebotenen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß § 437 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Darüber hinaus greift die Haftung für versteckte Mängel gemäß § 444 BGB, die es dem Kund
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