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El pago no se ha efectuado o está pendiente

Los pagos suelen fallar porque la tarjeta de crédito ha caducado o se ha introducido información incorrecta. Tu banco también puede rechazar un pago online si el importe de la transacción supera el límite de pago autorizado por tu banco para tu tarjeta. Puede que tu tarjeta bancaria simplemente no esté configurada para realizar transacciones en línea. O puede tratarse de un rechazo temporal debido a problemas de conectividad. Si no es así, ponte en contacto con tu banco.

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¿Qué puedo devolver?

Como consumidor, dispones de un derecho legal de desistimiento. Una vez que hayas recibido tu pedido, dispones de 14 días para devolverlo total o parcialmente, poniéndote en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del Formulario de Devolución online o por correo electrónico a s

Cómo devolver artículos

Deberás devolver los artículos a la dirección indicada en el albarán de devolución, sin ningún retraso injustificado y, a más tardar, en un plazo de catorce (14) días a partir de la notificación de la devolución. A petición tuya, podremos organizar la recogida de los artículos a devolver en el lugar

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