Registrar y reparar máquinas
Mantén tus máquinas en perfecto estado en myMirka, donde podrás registrar, gestionar y solicitar la reparación de tus máquinas.
Registra tu Máquina
Garantía ampliada de 2+1 años
Para poder acceder a los términos y condiciones de la garantía, deberás registrar tu máquina. ¡¡ATENCIÓN!! Si la máquina se utiliza continuamente en aplicaciones industriales, el periodo de garantía es de un año.
Registra tu MáquinaGarantía para Máquinas Eléctricas de Mirka
Para que la garantía de tu máquina siga siendo válida, es necesario que se utilice, mantenga y maneje de acuerdo con las instrucciones de seguridad y funcionamiento. No obstante, si se produce un problema con tu máquina eléctrica Mirka, causado por un defecto de fabricación del material o de mano de obra, Mirka la reparará gratuitamente de acuerdo con los términos y condiciones de la garantía.
¡¡ATENCIÓN!! Si la máquina se utiliza continuamente en aplicaciones industriales, el periodo de garantía es de un año.
Para la región de Oriente Medio (Emiratos Árabes Unidos, Reino de Arabia Saudí, Qatar, Bahréin, Omán, Kuwait, Líbano, Jordania y Egipto), la garantía es válida durante 12 meses a partir de la fecha de compra. La garantía solo será válida si la máquina se registra en los 30 días siguientes a la fecha de compra. El registro puede hacerse mediante el botón Registra tu máquina que aparece a continuación o a través de my.mirka.com/es-es.
Para Brasil, el período de garantía es válido durante 12 meses a partir de la fecha de compra y la fecha de la factura de venta al usuario. El período de garantía legal es de 3 meses (CDC - Código Brasileño de Defensa del Consumidor), pero Mirka ofrece 9 meses más.
Para Turquía, la garantía es válida durante 24 meses a partir de la fecha de compra.
Registro de Garantía
Puedes registrar tu máquina eléctrica Mirka mediante el botón Registra tu máquina que aparece a continuación. Los certificados de garantía son específicos para cada máquina y cliente, lo que significa que cada máquina debe registrarse por separado, y la garantía no puede transferirse a otra persona o empresa.
Presentar una Reclamación de la Garantía
Para presentar una reclamación de reparación en garantía, ponte en contacto con tu distribuidor de Mirka o con el servicio local de atención al cliente de Mirka. La reclamación de la garantía debe presentarse dentro del periodo de garantía y lo antes posible a partir del momento en que se haya detectado el defecto o problema.
Las máquinas que se devuelvan para realizar una reparación en garantía deben ir acompañadas de un recibo o factura de compra válidos. En el caso de reparaciones durante el periodo de garantía adicional de un año, la máquina debe ir acompañada de un recibo o factura válidos y un certificado válido de la garantía ampliada.