2+1 vuotta
Rekisteröi Mirka-koneesi
Kaikilla Mirka-koneilla on kahden vuoden vakiotakuu. Saat ylimääräisen 1 vuoden lisätakuun rekisteröimällä koneesi 30 päivän kuluessa ostopäivästä.
Pidä koneesi erinomaisessa kunnossa myMirkassa, jossa voit rekisteröidä ja hallita koneitasi ja tilata niille korjauksia.
Täydennä varastoasi, hyödynnä markkinointimateriaaleja, selaa myyntioppaita ja lue tulevista tuotelanseerauksista.
Mirka-koneissa on litiumioniakku, joka on saatavana myös varaosana. Litiumioniakku on luokiteltu vaaralliseksi tavaraksi, ja siihen sovelletaan erillisiä kuljetussäädöksiä. Tämän vuoksi lähettäjän on noudatettava tiettyjä vaatimuksia riippumatta siitä, lähetetäänkö akku erillään vai koneen kanssa. Lue seuraavat akkujen kuljetusta koskevat tiedot.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme verkkolomakkeella Palautuslomake palautuksen ja hyvityksen tai korjauksen järjestämiseksi. Asiakaspalvelu vahvistaa oikean toimintatavan, jos akun havaitaan olevan viallinen tai vahingoittunut.
Ohessa on esimerkkejä (luettelo ei ole kattava) Mirka-tuotteista, joihin sovelletaan vaarallisen tavaran kuljetussäädöksiä:
TÄRKEÄÄ:
Jos akku on turvonnut, vääntynyt, vahingoittunut, murtunut tai vuotava, tai jos se kuumenee epätavallisen paljon tai ei enää ylläpidä varausta, lopeta akun käyttö välittömästi: akku on tällöin viallinen tai vahingoittunut, eikä sitä voi enää käyttää tai palauttaa.
Noudata akkujen ja akkukäyttöisten laitteiden käyttöohjeissa sekä käyttöturvallisuustiedotteessa annettuja ohjeita.
Käsittele viallista akku varovasti. Suojaa kätesi, kasvosi ja nenäsi asianmukaisilla henkilönsuojaimilla ja varastoi akku erillään muovipussiin, ennen kuin toimitat sen keräyspisteeseen . Voit myös toimittaa akun mahdollisimman pian kierrätyksestä vastaavalle asiantuntevalle palveluntarjoajalle, joka opastaa sinua akun hävittämisessä.
Don't forget to ask the service provider or the collection point for a certificate certifying that the battery has been disposed of. In the event of disposal, we reserve the right to request proof of disposal.
Jos käytät alkuperäistä toimituspakkausta, varmista, että vaarallisen tavaran merkintä on selkeästi näkyvissä ja luettavissa. Muussa tapauksessa lisää pakkaukseen uusi merkintä.
TÄRKEÄÄ: Litiummerkintä on ADR- ja IATA-kuljetussäädösten mukainen vaatimus.
6. Luovuta paketti palveluntarjoajalle kuljetettavaksi lähetyspisteeseen.
7. Noudata palveluntarjoajamme (Posti) akkujen palautuslähetyksiä koskevia ohjeita: https://www.posti.fi/mzj3zpe8qb7p/4zz9NbwzXo4hdzwY7ES5Nz/bdbb7e81e007a0b533023af6f9e25171/posti-litium-akkujen-ja-paristojen-lahettaminen-20230621.pdf
8. Jos akun energialuokitus on ≥ 100 Wh, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä verkkolomaketta Asiakaspalvelulomake. Tarvittaessa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@mirka.com. Asiakaspalvelutiimimme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian asian ratkaisemiseksi.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme käyttämällä verkkolomaketta Asiakaspalvelulomake. Tarvittaessa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@mirka.com. Asiakaspalvelutiimimme ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian asian ratkaisemiseksi.
Tilauksesi käsitellään heti, kun tilaus on tehty verkossa. Et voi muuttaa tai perua tilaustasi Mirkan verkkokaupassa. Kuluttaja-asiakkaana sinulla on kuitenkin oikeus peruuttaa toimitettu tilauksesi. Kun olet vastaanottanut tilauksen, sinulla on 14 vuorokautta aikaa palauttaa se kokonaan tai osittai
Maksamme hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen tekemiseen. Sinulle ei aiheudu mitään kuluja tästä hyvityksestä. Voimme maksaa hyvityksen vasta, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.
Toimitamme tuotteita ainoastaan Suomeen (pois lukien Ahvenanmaa).
Kun tilauksesi on vahvistettu, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Kun tilauksesi lähetetään varastoltamme, lähetämme sähköpostiisi lähetysvahvistuksen, joka sisältää paketin seurantatunnukset sekä linkin palveluntarjoajamme verkkosivustolle toimituksen seurantaa varten.
Voit ilmoittaa erillisen toimitusosoitteen ja laskutusosoitteen vahvistaessasi tilauksen kassalla.
Tilauksesi käsitellään heti, kun tilaus on tehty verkossa. Et voi muuttaa tai perua tilaustasi Mirkan verkkokaupassa. Kuluttajana sinulla on lainmukainen oikeus peruuttaa toimitettu tilauksesi. Kun olet vastaanottanut tilauksen, sinulla on 14 vuorokautta aikaa palauttaa se kokonaan tai osittain. Täy
Tilaukseen ei voi tehdä muutoksia sen jälkeen, kun tilaus on vahvistettu.
Katso, onko viesti joutunut roskapostikansioosi. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme verkkolomakkeella Asiakaspalvelulomake tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mirka.com.
Pakettien toimituksessa palveluntarjoajamme on Posti https://www.posti.fi/fi , ja arvioitu toimitusaika on määränpään mukaan 1–3 arkipäivää tilausvahvistuksen ajankohdasta. Lähetämme toimituksia maanantaista perjantaihin, arkipyhät pois lukien. Arvioidut toimitusajat ovat vain ohjeellisia, ja ne las
Turvallisuussyistä tilausta ei voi tehdä soittamalla asiakaspalveluumme. Voit ottaa meihin yhteyttä verkkolomakkeella Asiakaspalvelulomake tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@mirka.com saadaksesi lähimmän Mirka-jälleenmyyjän yhteystiedot.
Vakiotoimitus on maksuton kaikille tilauksille, joiden arvo on vähintään 49,90 € (sis. ALV). Tätä summaa pienempiin tilauksiin lisätään 9,00 €:n (sis. ALV) toimitusmaksu, kun tilaus vahvistetaan kassalla.
We invite you to refuse receipt of the order or to indicate, on the delivery note with the date and signature, any reservations in a precise and reasoned manner. Jos huomaat paketin vaurioituneen tai paketin avaamisen jälkeen, että yksi tai useampi tuote puuttuu tai on vahingoittunut, toimita reklam
Samaan tilaukseen kuuluvia tuotteita voidaan lähettää useissa pakkauksissa. Lähetettyjen pakkausten määrä ilmoitetaan lähetysluettelossa. Tässä tapauksessa jokainen toimitus muodostaa erillisen toimitussopimuksen, eivätkä toimittamatta jääneet paketit tai paketteja koskevat reklamaatiot kyseenalaist
Mirka on valmistanut ja myynyt laadukkaita tuotteita ammattilaisille jo yli 80 vuoden ajan. Kaikilla verkkokaupassamme myytävillä tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen takuu valmistusvirheiden ja piilevien vikojen varalta, joten asiakas voi palauttaa vialliset tai puutteelliset tuotteet maksutta
Lähetämme tuotteita Suomessa sijaitsevasta varastostamme ainoastaan Suomeen, pois lukien Ahvenanmaa. Näin ollen toimituksiin ei tule tullimaksuja.
Valitettavasti emme toimita tuotteita ulkomaille Suomen verkkokaupastamme. Toimitamme tilauksia ainoastaan Suomeen, pois lukien Ahvenanmaa. Voit ottaa yhteyttä tytäryhtiöihimme Ota yhteyttä tytäryhtiöihimme tai jälleenmyyjiimme Ota yhteyttä jälleenmyyjiimme.
Maksamme palautettavien tuotteiden toimituskulut peruuttamisoikeutesi mukaisesti, ja asiakaspalvelumme lähettää sähköpostiisi ennakkoon maksetun palautusosoitelapun. Emme kuitenkaan hyvitä toimituskuluja, jos päätät käyttää muuta kuin määrittämäämme palveluntarjoajaa tai toimitustapaa, vaan tällöin
Kun tilauksesi on vahvistettu, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Kun tilauksesi lähetetään varastoltamme, lähetämme sähköpostiisi lähetysvahvistuksen, joka sisältää paketin tai kuormalavan seurantanumeron sekä linkin palveluntarjoajamme verkkosivustolle tilauksen reaaliaikaista seurantaa varten