Enregistrement et réparation d'outils
Gardez vos outils en excellent état sur myMirka où vous pouvez enregistrer, gérer et commander la réparation de vos outils.
Mirka Premium Service Plan
Planifiez à l'avance pour avoir l'esprit tranquille
Concentrez-vous sur le travail à accomplir et laissez nos techniciens professionnels s'occuper du reste. Avec le Premium Service Plan de Mirka, nous garantissons une expérience client l'esprit libre.
Le Garant Ultime de Votre Outil
Premium Service Plan
Nos produits sont conçus pour durer, mais il est crucial de donner la priorité à l'entretien des outils pour prolonger leur durée de vie et minimiser leur impact sur l'environnement.
Avec le Premium Service Plan, vous pouvez être assuré que Mirka vous soutient toujours si votre outil a besoin d'un entretien, est volé ou nécessite un diagnostic préventif.
Pour votre intérêt - concentrez-vous sur votre métier et laissez-nous nous occuper du reste.
Réparations gratuites
Réparations gratuites dans le Centre de Service Mirka par nos techniciens professionnels sans frais cachés. Le Premium Service Plan comprend les pièces détachées d'origine et les plus récentes, la main d'œuvre et le transport gratuits.
Traitement prioritaire
Dans les centres de service Mirka, 99 % des outils électroportatifs sont réparés dans les 24 heures. Avec le Premium Service Plan, votre outil sera toujours prioritaire.
Vérification annuelle
Envoyez-nous vos outils pour un diagnostic et ils recevront également la dernière version du logiciel. Tous les outils sont testés pour vérifier leurs performances et leur conformité aux réglementations de sécurité électrique avant d'être restitués au propriétaire.
Remplacement des outils volés
Nous offrons une option unique de remplacement de votre outil Mirka DEROS ou Mirka DOES volé avec une réduction de 70 % par rapport au prix de vente du Tarif Général conseillé.
Comment activer le Premium Service Plan ?
L'activation du Premium Service Plan est simple. Cela ne prend que quelques minutes de votre temps pour avoir l'esprit tranquille pour les trois prochaines années.
- Après avoir acheté un nouvel outil Mirka, inscrivez-vous pour la garantie 2+1 sur my.mirka.com dans les 30 jours. À la fin du processus d'inscription, vous avez la possibilité d'acheter Premium Service Plan.
- Activez le Premium Service Plan dans les 14 jours suivant l'achat du produit pour profiter d'une réduction de 50 %
Quelle est la différence entre la Garantie et le Premium Service Plan ?
La garantie générale couvre les défauts de fabrication de matériel ou vice de fabrication et est valable deux ans. En enregistrant votre outil dans les 30 jours suivant l'achat sur my.mirka.com, vous bénéficiez d'une couverture supplémentaire d'un an. Pour que la garantie standard soit valable, l'outil doit être utilisé, entretenu et utilisé conformément aux instructions de sécurité et d'utilisation de Mirka. L'usure normale n'est pas couverte.
Le Premium Service Plan couvre toutes les réparations d'usure, hors câbles et plateaux, sans frais cachés. Adressez-vous simplement à votre fournisseur Mirka le plus proche pour nous envoyer gratuitement votre outil. Jusqu'à 12 entretiens préventifs vous permettent de toujours disposer des dernières mises à jour logicielles et d'un respect garanti de la sécurité électrique. Si votre outil est volé, vous bénéficierez d'une réduction de 70 % pour en acheter un nouveau.
Premium Service Plan est conçu pour vous soulager de tout problème lié aux outils et vous détendre. Laissez-nous faire le travail et profitez de performances fluides et sans souci.
Conditions Générales
- Le Premium Service Plan ne couvre pas les plateaux ou les câbles.
- En vigueur à compter de la date d'achat, à condition que l'outil soit enregistré dans les 30 jours sur my.mirka.com
- Ne couvre pas les défauts résultant du non-respect des instructions d'utilisation et de sécurité.
- L'outil peut être envoyé à Mirka pour un service préventif jusqu'à douze fois pendant la période de service.
- La garantie vol ne s'applique pas en cas de vol dû à une négligence grave ou à une tromperie intentionnelle du client ou de son représentant.
- Le Premium Service Plan est valable aussi longtemps que la garantie constructeur Mirka ; dans les applications industrielles, il est d'un an