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Politique de Confidentialité

La protection de votre vie privée est très importante pour Mirka : nous voulons assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique établit les modalités de traitement des données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez.

Ce document contient les informations suivantes :

1. Description générale de nos pratiques en matière de traitement des données
2. Quelles sont les données recueillies sur ce Site Internet et dans nos applications, et dans quel but ?
3. Motifs légitimes de la collecte et du traitement des données personnelles
4. Comment les données sont-elles traitées ?
5. Les données sont-elles transférées ou divulguées à des tiers ?
6. Où vos données sont-elles traitées ?
7. Quels sont vos droits et vos options ?
8. Liens vers des sites Internet de tiers
9. Modifications apportées à la présente politique
10. Responsable du traitement des données et contact

1. Description générale de nos modes de traitement des données

La présente politique de confidentialité et de protection de données personnelles (« Politique ») vous informe sur l’utilisation de vos Données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site Internet, www.mirka.com et l'un de ses sous-sites (ci-après désignés conjointement par « Site »), ainsi que dans le cadre de vos achats via la boutique en ligne de Mirka.

Sauf indication contraire, les Traitements de données personnelles décrits dans la présente Politique sont mis en œuvre par la société Mirka Oy, et ses sociétés affiliées, y compris la société Mirka France SARL (« Mirka », « Nous », « nos »), conformément à la législation applicable, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Le terme « Données personnelles » désigne les informations personnelles identifiables que nous demandons et que vous fournissez. Nous entendons par là les informations qui vous identifient directement ou indirectement, telles que votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre adresse IP ou d'autres coordonnées.

Le terme « Traitement des données personnelles » désigne toute action que nous ou un tiers que nous avons engagé entreprend avec les données personnelles, comme la collecte, l'enregistrement et le stockage.

La présente Politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de ce qui suit :

•  application myMirka®
• abonnements à nos newsletters ;
• demande de contact / service client ;
• gérer les demandes et les accords conclus avec vous, ainsi que fournir des informations et des services connexes ;
• enregistrement de la garantie ;
• demande de réparation d'une machine ;
• procédures de recrutement ;
• cookies utilisés sur nos sites Web.

Nous nous efforçons de traiter des Données personnelle qui sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de la finalité pour laquelle elles ont été recueillies.

2. Quelles sont les données recueillies sur ce Site Internet et dans nos applications, et dans quel but ?

Nous souhaitons avoir la possibilité de rester en contact avec vous et de vous informer sur les sujets qui vous tiennent à cœur. Sur le site mirka.com, il est possible, par exemple, de s'inscrire à des newsletters, d'enregistrer des informations sur votre outil électrique pour bénéficier d'une garantie supplémentaire d'un an et de postuler à des emplois.

Mirka collecte des Données personnelles par les canaux suivants et aux fins suivantes :

• L’application myMirka :

Dans l’application myMirka, vous avez la possibilité d’enregistrer des informations vous concernant, ce qui facilite la communication avec nous ou les enregistrements de garantie. Vous êtes invité à indiquer votre nom, votre sexe, votre adresse et votre adresse e-mail.

•  Achat de produits via la boutique en ligne de Mirka :

Sur notre boutique en ligne, vous devez fournir votre nom, vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail et votre adresse postale/de facturation qui sont nécessaires à la création d’un compte client, à la bonne exécution de votre commande et des services associés, ainsi qu’à la gestion de vos éventuelles réclamations ou demandes.

• Inscription à la newsletter :

Lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters, vous devez fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Les données personnelles sont utilisées pour l'envoi du type de contenu que vous avez demandé et pour la commercialisation de nos produits et services.

• Formulaire de contact / Service client :

En saisissant vos coordonnées dans notre formulaire de contact, vous nous donnez la possibilité d'entrer en contact avec vous. Vous êtes invité à fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Lorsque vous contactez le service client de Mirka, par e-mail, par téléphone ou par le formulaire de contact en ligne, vous devez nous fournir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail, ainsi que le numéro de votre commande et les informations détaillées de votre demande.

• Enregistrement de la garantie :

Lorsque vous enregistrez votre outil électroportatif Mirka sur notre Site ou via notre application myMirka, il vous sera demandé de fournir des informations permettant de vous identifier personnellement, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, etc. dans le formulaire d'enregistrement des produits Mirka afin d'enregistrer les produits que vous avez achetés auprès de nous.

• Réparation et entretien des machines :

Sur notre formulaire de réparation de machine, vous pouvez solliciter un service pour votre outil. Afin d'initialiser une prise en charge de votre outil et de pouvoir le renvoyer, nous avons besoin de vos données personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Candidatures à un emploi :

Les données que vous nous transmettez concernant les candidatures à un emploi sur notre Site Carrière sont enregistrées séparément dans notre système RH. Les Données personnelles vous concernant que nous utilisons sont celles que vous avez choisi de nous fournir, telles que votre nom, votre titre, votre fonction, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les préférences linguistiques et d'autres informations qui, selon vous, pourraient être pertinentes dans un processus de recrutement.

• Cookies :

Lors de votre visite à notre Site, nous pouvons également obtenir des informations sur votre utilisation de ce site Internet par l'intermédiaire de différents « cookies » pour mesurer l’audience et intégrer des services permettant d’améliorer l’interactivité du Site, y compris des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies de mesure d’audience. Les cookies nous permettent de recueillir des informations sur votre appareil, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, par exemple, à des fins statistiques ou d'administration du système.

L'utilisation de certains types de cookies nécessite votre consentement préalable. Lors de votre première visite sur notre site, il vous sera demandé de sélectionner les cookies que vous souhaitez accepter, au moyen d'une bannière d'information. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres relatifs aux cookies dans les « Préférences en matière de cookies » au bas de la page d’accueil de notre Site.

Pour plus d’information sur notre utilisation de cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookie sur www.mirka.com/fr-fr/politique-de-cookies.

3. Bases légales de la Collecte et du Traitement des Données Personnelles

Mirka est responsable du Traitement au sens du RGPD et s’engage à traiter vos Données personnelles dans le respect des lois applicables lorsque :

• cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ;
• cela est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales ;
• cela est nécessaire pour la protection des intérêts légitimes de Mirka ou d’un tiers, tels que la promotion de produits ou services similaires, la prévention d’une activité illégale suspectée ou réelle, la prévention de tout dommage physique ou financière ;
• vous nous avez donné votre consentement pour les Traitements nécessitant le consentement préalable.

4. Comment les données sont-elles traitées ?

Mirka ne traitera les Données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles sont recueillies et comme indiqué ci-dessus. Mirka a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour conserver vos données personnelles en toute sécurité afin de garantir que seules les personnes autorisées puissent y avoir accès. Nous avons également mis en place des politiques internes pour le traitement sécurisé des données personnelles.

Nous respectons pleinement nos obligations légales de conservation et nos politiques internes de durée de conservation. Nous nous engageons à ne conserver les Données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les Données personnelles seront supprimées à l’issue de la durée de conservation nécessaire, sous réserve que nous ayons une raison et un droit d'utiliser ces données en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

5. Les données sont-elles transférées ou divulguées à des tiers ?

Nous ne divulguerons pas de Données personnelles à des tiers en dehors du groupe Mirka, hormis les cas suivants :

• avec les prestataires de services que Mirka a retenus pour exécuter des services en notre nom. Tous les fournisseurs tiers doivent suivre nos instructions et les accords écrits applicables en matière de traitement des données et tout autre accord en place entre Mirka et ses fournisseurs tiers, qui doivent mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la protection des données personnelles ;

• pour se conformer aux obligations légales, y compris, mais sans s'y limiter, en réponse à une demande légale légitime des autorités judiciaires ou administrative ;

• en cas de vente ou transfert de tout ou partie de nos activités ou actifs.

6.   Où vos données sont-elles traitées ?

Nous traitons principalement les Données personnelles sur des serveurs situés dans l'UE/EEE.

Toutefois, nous pouvons être amenés à transférer vos Données personnelles vers un lieu situé en dehors de l'UE/EEE. Si tel est le cas, nous mettrons en œuvre les garanties appropriées en vertu du RGPD afin de garantir que vos Données personnelles restent protégées et sécurisées. Nos transferts internationaux de Données personnelles reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7.   Quels sont vos droits et vos options ?

Étant donné que nous traitons vos Données personnelles, vous pouvez exercer certains droits dans des circonstances spécifiques en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, comme suit :

• Droit d'accès et de rectification : vous avez le droit de demander l'accès aux Données personnelles vous concernant. Cela comprend, par exemple, le droit d'être informé si des Données personnelles vous concernant sont traitées ou non, quelles Données personnelles sont traitées et la finalité du traitement. Vous avez également le droit de demander que les Données personnelles inexactes ou incomplètes soient corrigées.

• Droit à la restriction du traitement : vous avez le droit de restreindre le traitement des données personnelles dans certaines situations.

• Droit à l’effacement : vous pouvez également demander que vos Données personnelles soient effacées si, par exemple, les Données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, le traitement est illégal, ou les données personnelles doivent être effacées pour nous permettre de nous conformer à une exigence légale.

• Droit à la portabilité des données : si les Données personnelles vous concernant que vous avez vous-même fournies sont traitées automatiquement avec votre consentement ou conformément à un contrat entre vous et Mirka, vous pouvez demander que ces données soient fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et vous pouvez également demander que les données personnelles soient transmises à un autre contrôleur, si cela est techniquement possible.

• Droit de révocation de votre consentement : dans les cas où le traitement est fondé uniquement sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à ce traitement à tout moment.

• Option de retrait du marketing : nous vous donnerons également la possibilité de vous retirer du marketing futur chaque fois que nous vous enverrons du contenu marketing, vous pouvez également vous retirer à tout moment en nous contactant.

Dans ce cas, veuillez contacter Mirka via les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous avez également le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente si vous estimez que vos Données personnelles ont été traitées en violation de la législation applicable en matière de protection des données.

8. Liens vers des sites Internet de tiers

Certaines de nos pages Internet peuvent contenir des liens vers des sites Internet de tiers. Ces sites externes peuvent placer leurs propres cookies sur votre ordinateur, collecter des données ou solliciter des données personnelles. Si vous soumettez des Données personnelles à l'un de ces sites, vos informations sont régies par leur politique de confidentialité. Mirka n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'en assume aucune responsabilité, et nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.

9. Modifications apportées à la présente Politique

Mirka se réserve le droit de modifier la présente Politique de temps en temps.
Nous publierons toute modification de notre Politique sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons par e-mail. Veuillez les consulter régulièrement pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre Politique de confidentialité.

10. Responsable du traitement des données et contact

Mirka Ltd est le responsable du Traitement des données aux fins décrites ci-dessus. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos Données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :

Mirka Ltd.

Pensalavägen 210
FI-66850 Jeppo
Finlande
privacy@mirka.com

Vous pouvez également mettre à jour vos informations et vos préférences dans l'application myMirka. Les coordonnées de nos bureaux et des autres sociétés du Groupe Mirka sont disponibles sur www.mirka.comfr-fr/entreprise/nous-contacter