Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen ("Erklæringen") forklarer hvordan personopplysningene til eksisterende eller potensielle kunder hos Mirka Ltd ("Mirka"), besøkende på Mirka.com-nettstedet samt brukere av ulike Mirka-tjenester, behandles. Den er ment å dekke all behandling av personopplysninger av Mirka, bortsett fra ren intern behandling (som for interne HR-formål, produksjonsformål eller andre interne formål), og behandling knyttet til Mirkas partnerprogram og partnerportal, som er dekket av en annen personvernerklæring, som du finner her: Personvernerklæring for partnerportal

Denne erklæringen ble opprinnelig skrevet på engelsk. I tilfelle uoverensstemmelse mellom den engelske versjonen og enhver oversettelse, skal den engelske versjonen ha forrang.

Informasjonen som presenteres nedenfor om databehandlere, samt hvilke opplysninger som behandles (avsnitt 2), er delt inn i avsnitt for enkel bruk/klarhet, og du kan klikke på disse for å åpne og få mer detaljert informasjon.

Ytterligere avsnitt om databehandling kan legges til eller eksisterende endres fra tid til annen, og denne erklæringen vil da bli oppdatert etter behov.

Dette dokumentet inneholder følgende informasjon:

  1. Generell beskrivelse av vår databehandlingspraksis
  2. Hvem behandler personopplysninger, hvilke opplysninger behandles, til hvilket formål, og hvor lenge blir de lagret
  3. Dataoverføringer
  4. Hva er dine rettigheter?
  5. Endringer i erklæringen
  6. Bruk av ikke-personlige data

     Vedlegg: Ordliste

1. Generell beskrivelse av vår databehandlingspraksis

Mirka som behandlingsansvarlig, samler inn og behandler personopplysninger under denne personvernerklæringen og i samsvar med gjeldende nasjonal lovgivning, inkludert EUs generelle databeskyttelsesforordning. Begrepet "personopplysninger" refererer til personlig identifiserbar informasjon som direkte eller indirekte identifiserer deg, slik som navn, fysisk adresse, e-postadresse, IP-nummer eller andre kontaktdetaljer. Behandling av personopplysninger refererer til enhver handling som vi eller en tredjepart som vi har engasjert, utfører med personopplysningene, for eksempel innsamling, registrering og lagring. Vi behandler personopplysninger som er tilstrekkelige, relevante og ikke overdrevne i forhold til formålet de er samlet inn for. Vi samler inn og behandler kun personopplysninger der vi har lovlig grunn til å gjøre det.  

2. Hvem behandler personopplysninger, hvilke opplysninger behandles, til hvilket formål, og hvor lenge blir de lagret

Ansvarlig datakontrollør og databehandlere

For alle behandlingsfeltene som er oppført nedenfor, er Mirka behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles. Mirka overfører også data og gir tilgang til data til andre Mirka Group-selskaper, spesielt lokale datterselskaper, for å oppfylle bestillinger, oppfylle garantiforpliktelser, gi lokal støtte og administrere kunder og partnere. Disse Mirka Group-selskapene fungerer som databehandlere på grunnlag av en skriftlig databehandleravtale. For henvendelser knyttet til personopplysninger hos Mirka, vennligst kontakt: privacy@mirka.com

Klikk på de aktuelle avsnittene nedenfor for å få detaljert informasjon om databehandlere og behandling av data knyttet til spesifikke databehandlingsområder.

myMirka-brukere

Mirka behandler personopplysninger om personer ("Brukere") som bruker myMirka-tjenesten, inkludert bl.a. tjenesten for registrering av maskingaranti og andre funksjoner, enten gjennom en app eller nettportalen ("myMirka"). I tillegg kan myMirka samle inn ikke-personlige, maskinrelaterte data fra enkelte brukere av myMirka. For mer informasjon om dette, se avsnitt 6 Bruk av ikke-personlige opplysninger.

Hvem behandler personopplysningene?

I tillegg til behandling gjennom konsernselskaper bruker Mirka eksterne databehandlere for å tilby myMirka, spesielt:

  • En skytjenesteleverandør, for tiden Microsoft Azure
  • Leverandør og behandler av et innholdsadministrasjonssystem (CMS) og nettbaserte skjemaer, for tiden Optimizely
  • En e-postleverandør, for tiden Twilio SendGrid
  • Vedlikeholds- og utviklingsleverandører, for tiden KPS og Solita
  • En betalingstjenesteleverandør, for tiden Adyen
  • Fraktleverandører for produktretur, for tiden Posti, UPS og FedEx
  • Analytics-leverandører, for tiden Fullstory, Plausible og Alphabet (Google Analytics)

Opplysninger behandles av disse behandlerne i henhold til en skriftlig databehandleravtale med Mirka som er i samsvar med artikkel 28 i EUs personvernforordning. For informasjon om behandling av personopplysninger ved kjøp av Mirka varer eller tjenester, se e-handel nedenfor.

Hvilke opplysninger behandles i myMirka, til hvilket formål, og hvor lenge lagres de

Kategori av personopplysninger

Rettslig grunnlag

Formål med behandlingen

Behandlingens varighet

Navn på bruker

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Verifisering av brukerens identitet

Innen 12 måneder etter fjerning av brukerens konto, eller etter at kontoen ble inaktiv på annen måte

 

Unik numerisk identifikator for brukeren

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Identifisere brukeren for å bruke alle de forskjellige myMirka-funksjonene, selv når annen identifiserende informasjon (som e-post) endres; samle bruksinformasjon i myMirka-appen og tilby forslag til forebyggende vedlikehold av maskinene

E-postadresse til bruker

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Logge inn på brukerens konto, motta kommunikasjon fra Mirka, håndtere støtteforespørsler, håndtere returer av produkter, sende statusinformasjon angående myMirka

Samtykke fra brukeren (GDPR artikkel 6(1)(a)

Sende markedsføring og informasjon om relevante Mirka-varer eller tjenester

Postadresse til bruker

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Frakt av produkter, produktretur

Telefonnummer til bruker

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Sekundære måter å kontakte brukeren angående deres myMirka-relaterte bestillinger og støttebilletter eller andre relevante problemer

Maskinens serienummer angitt i myMirka

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Håndtering av garanti-/reparasjonskrav knyttet til brukerens maskiner, sporing av brukerens stjålne/forlagte maskiner på brukers forespørsel

Brukerens IP-adresse

Mirkas legitime interesser (GDPR artikkel 6(1)(f)

Feilregistrering og reparasjon for å sikre at tjenesten kan brukes etter hensikten, oppdage og forhindre svindel eller misbruk av myMirka

Ulike personopplysninger lagt inn i støtteforespørsler, i chatbot-diskusjoner

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Oppfylle brukerens støtteforespørsler, hjelpe med brukerens spørsmål lagt inn i chatboten

Maskinbruksdata samlet inn gjennom myMirka-appen

Samtykke fra brukeren (GDPR artikkel 6(1)(a)

Generell analyse av maskinbruk og maskinbrukerprofiler som f.eks. brukes til målrettet markedsføring av relevante varer eller tjenester

myMirka nettstedsanalysedata samlet inn av Google Analytics 4 (GA4):

· Brukerpseudonyme identifikatorer

· Sesjonsdata

· IP-adresse (anonymisert)

· Omtrentlig geolokalisering

· Nettleser- og enhetsinformasjon

· Hendelsesdata (sidevisninger, nedlastinger, klikk)

Samtykke fra brukeren (GDPR artikkel 6(1)(a)

· Analysere nettsidebruksmønstre og brukerreiser for å forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse

·      Måling av effektiviteten til de nettbaserte tjenestene våre

· Forstå geografisk fordeling av besøkende

· Identifisere tekniske problemer og ytelsesflaskehalser

· Lage aggregert statistikk om bruk av nettstedet

Opplysninger slettes automatisk etter 2 måneder (standard GA4-innstilling for opplysninger på brukernivå og hendelsesnivå). IP-adresser anonymiseres før lagring.

 

Nettstedanalysedata samlet inn av Plausible:

· Sesjonsstatistikk

· Omtrentlig geolokalisering

· Nettleser- og enhetsinformasjon

Samtykke fra brukeren (GDPR artikkel 6(1)(a)

Spore og analysere aggregert besøksatferd på nettstedet, og utvikle en bedre brukeropplevelse

Opplysninger anonymiseres ved innsamling; ingen personopplysninger lagres

Registrering av brukers aktiviteter ved bruk av myMirka online – kan inneholde personlige opplysninger som navn og kontaktinformasjon hvis brukeren oppgir dette i løpet av nettleserøkten

Samtykke fra brukeren (GDPR artikkel 6(1)(a)

Spore og analysere besøkendes atferd på myMirka, utvikle myMirka online for en bedre brukeropplevelse

Informasjon fjernet 30 dager etter brukerens Fullstory-økt

Utførelse av kontrakt mellom bruker og Mirka (GDPR artikkel 6(1)(b))

Assistere med brukerstøtteforespørsler ved å gå gjennom registreringer av brukeraktiviteter

IP-adresse samlet inn ved bruk av myMirka online

Samtykke fra brukeren (GDPR artikkel 6(1)(a)

Henter posisjonsdata om den besøkende

Individuelt bruker-ID-nummer generert av Fullstory ved bruk av myMirka online

Samtykke fra brukeren (GDPR artikkel 6(1)(a)

Knytte aktiviteter på nettsiden i løpet av flere økter til en enkelt nettleser/bruker

Opplysninger samles hovedsakelig fra brukeren gjennom et registreringsskjema, selv om noen opplysninger også kan samles inn ved bruk av myMirka. Tilgang til myMirka krever å oppgi personopplysninger, spesielt brukerens navn og kontaktinformasjon.

Salgs- og markedskontakter

Mirka behandler personopplysninger om kontaktpersoner ("Kontakter") til nåværende eller potensielle kunder i forbindelse med sine business-to-business (B2B) salgs- og markedsføringsaktiviteter.

Hvem behandler personopplysningene?

I tillegg til behandling i konsernselskaper, bruker Mirka eksterne databehandlere i forbindelse med salgs- og markedsføringsrelatert behandling, spesielt:

  • Skytjeneste- og CRM-systemleverandør, for tiden SAP
  • E-postleverandør, for tiden Sinch
  • Leverandør av salgsstøttetjenester, for tiden SnapADDY og ABBYY Cloud
  • Vedlikeholds- og utviklingsleverandører, for tiden KPS og Vincit

Opplysninger behandles av disse behandlerne i henhold til en skriftlig databehandleravtale med Mirka som er i samsvar med artikkel 28 i EUs personvernforordning.

Hvilke opplysninger behandles med tanke på markedsføring, til hvilket formål, og hvor lenge blir de lagret?

Kategori av personopplysninger

Rettslig grunnlag

Formål med behandlingen

Behandlingens varighet

Navn, kontaktinformasjon til kontakter, tittel/stilling i selskapet

Mirkas legitime interesser (GDPR artikkel 6(1)(f)

Identifisere interessante kundeemner og kontakte dem om Mirka varer og tjenester

Innen 24 måneder etter siste kontakt med salgskontakten – deretter enten slettes eller lagres opplysningene i samsvar med juridiske forpliktelser

Utførelse av kontrakt mellom Mirka og potensiell forretningskunde (GDPR artikkel 6(1)(b)

Gi informasjon som forespurt av potensiell forretningskunde om Mirka-varer og tjenester

Individuelt ID-nummer knyttet til salgskontakt

Mirkas legitime interesser (GDPR artikkel 6(1)(f)

 

Utførelse av kontrakt mellom Mirka og potensiell forretningskunde (GDPR artikkel 6(1)(b)

Sikre at opplysninger i Mirka-systemer er knyttet til riktig salgskontakt

 

Overføring av opplysninger fra markedsføringssystem til salgssystem når salgskontakten modnes til å bli en potensiell eller faktisk forretningskunde

Besøkendes atferd på Mirkas nettsteder

Samtykke fra kontakten (GDPR artikkel 6(1)(a)

Segmentering av målgrupper for Mirka varer/tjenester

Kontaktens IP-adresse

Mirkas legitime interesser (GDPR artikkel 6(1)(f)

Oppdage og korrigere feil, forhindre ondsinnet atferd / DDoS-angrep

Hvilke opplysninger behandles i forhold til Salg, til hvilket formål, og hvor lenge lagres de

Kategori av personopplysninger

Rettslig grunnlag

Formål med behandlingen

Behandlingens varighet

Navn, kontaktinformasjon til kontaktperson, tittel/stilling i selskapet

Utførelse av kontrakt mellom Mirka og potensiell forretningskunde (GDPR artikkel 6(1)(b)

Gir tilbud til potensielle forretningskunder og annen korrespondanse, håndtering av kunderelasjoner

Innen 24 måneder etter at virksomheten kontaktpersonen er tilknyttet, opphører å være en potensiell eller faktisk forretningskunde for Mirka

Individuelt ID-nummer knyttet til salgskontakt/kunde

Utførelse av kontrakt mellom Mirka og potensiell forretningskunde (GDPR artikkel 6(1)(b)

Sikre at opplysninger i Mirka-systemer er knyttet til riktig salgskontakt/kunde

Mulige personopplysninger som er lagt inn i kundeklager eller supportbilletter

Utførelse av kontrakt mellom Mirka og potensiell forretningskunde (GDPR artikkel 6(1)(b)

Håndtering av kundeklager / tilby støtte til salgskontakt/kunde

Mulige personopplysninger som legges inn i notater om kundeemner/kunder, for eksempel notater om møter eller diskusjoner med kundeemner/kunder

Utførelse av kontrakt mellom Mirka og potensiell forretningskunde (GDPR artikkel 6(1)(b)

Kundebehandling

Besøkendes atferd på Mirkas nettsteder

Mirkas legitime interesser (GDPR artikkel 6(1)(f)

Segmentering av målgrupper for Mirka varer/tjenester

Kontaktens IP-adresse

Mirkas legitime interesser (GDPR artikkel 6(1)(f)

Oppdage og korrigere feil, forhindre ondsinnet atferd / DDoS-angrep

Opplysninger samles inn i markedsførings-/salgssystemene direkte fra Kontakter ved hjelp av for eksempel webskjemaer. Utlevering av personopplysninger er nødvendig for de potensielle kundene som ønsker å anskaffe Mirka-varer eller tjenester.  

Besøkende på Mirka.com-nettstedet

Mirka behandler personopplysninger om besøkende ("Besøkende") på eget nettsted basert på deres nettleseraktiviteter samt på ulike kontaktskjemaer de eventuelt bruker på nettstedet. I tillegg kan Mirka samle inn ikke-personlige analysedata for besøkende. For mer informasjon om dette, se avsnitt 6 Bruk av ikke-personlige opplysninger.

Merk! Den besøkende kan også se på eller kjøpe produkter mens de besøker Mirka-nettstedet. For behandling av personopplysninger knyttet til e-handel, se nedenfor.

Hvem behandler personopplysningene?

I tillegg til behandling gjennom konsernselskaper bruker Mirka eksterne databehandlere for å tilby nettstedtjenesten og relaterte tjenester, spesielt:

  • Skytjenesteleverandør, for tiden Microsoft Azure
  • Leverandør og behandler av CMS og nettbaserte skjemaer, for tiden Optimizely
  • CRM-systemleverandør, for tiden SAP
  • Analytics-tjenesteleverandører, for tiden Alphabet (Google Analytics), Plausible og Fullstory
Hvilke opplysninger om besøkende som behandles, til hvilket formål og hvor lenge de lagres

Kategori av personopplysninger

Rettslig grunnlag

Formål med behandlingen

Behandlingens varighet

Kontaktskjemaer: Navn, e-postadresse, telefonnummer til besøkende

Håndheving av kontrakt mellom Mirka og besøkende (EUs personvernforordning, artikkel 6(1)(b))

Besvare kontaktskjemaer, håndtere støtte- og garantiforespørsler

Informasjon fjernet innen to uker etter at kontaktforespørselen er besvart, med mindre besøkende bestiller nyhetsbrev (se Salg og markedsføring ovenfor)

Kontaktskjemaer: Ulike personlige opplysninger som kan angis av besøkende i åpne emne- og meldingsfelt i kontaktskjemaet

Håndheving av kontrakt mellom Mirka og besøkende (EUs personvernforordning, artikkel 6(1)(b))

Besvare kontaktskjemaer, håndtere støtte- og garantiforespørsler

IP-adressen til besøkende

Håndheving av kontrakt mellom Mirka og besøkende (EUs personvernforordning, artikkel 6(1)(b))

Søker etter nærmeste forhandler på forespørsel fra den besøkende

Informasjon fjernet umiddelbart etter fullført søk

Mirkas legitime interesser (GDPR artikkel 6(1)(f)

Logging av IP-adresse for å dirigere nettstedtrafikk, for å oppdage og rette feil, og for å oppdage og forhindre ondsinnet aktivitet som DDoS-angrep

Oppbevares i 30 dager

Nettstedsanalysedata samlet inn av Google Analytics 4 (GA4):

· Brukerpseudonyme identifikatorer

· Sesjonsdata

· IP-adresse (anonymisert)

· Omtrentlig geolokalisering

· Nettleser- og enhetsinformasjon

· Hendelsesdata (sidevisninger, nedlastinger, klikk)

Samtykke fra den besøkende (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

· Analysere nettsidebruksmønstre og brukerreiser for å forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse

·      Måling av effektiviteten til de nettbaserte tjenestene våre

· Forstå geografisk fordeling av besøkende

· Identifisere tekniske problemer og ytelsesflaskehalser

· Lage aggregert statistikk om bruk av nettstedet

Opplysninger slettes automatisk etter 2 måneder (standard GA4-innstilling for opplysninger på brukernivå og hendelsesnivå). IP-adresser anonymiseres før lagring.

 

Nettstedanalysedata samlet inn av Plausible:

· Sesjonsstatistikk

· Omtrentlig geolokalisering

· Nettleser- og enhetsinformasjon

Samtykke fra den besøkende (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Spore og analysere aggregert besøksatferd på nettstedet, og utvikle en bedre brukeropplevelse

Opplysninger anonymiseres ved innsamling; ingen personopplysninger lagres

Registrering av brukers aktiviteter på nettstedet fra Fullstory-analyseprogrammet – kan inneholde personlige opplysninger som navn og kontaktinformasjon hvis brukeren oppgir dette i løpet av nettleserøkten

Samtykke fra den besøkende (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Spore og analysere besøkendes atferd på nettstedet, utvikle nettstedet for en bedre brukeropplevelse

Opplysninger slettes automatisk 30 dager etter brukerens Fullstory-økt

IP-adresse samlet inn av Fullstory

Samtykke fra den besøkende (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Henter posisjonsdata om den besøkende

Individuelt bruker-ID-nummer generert av Fullstory

Samtykke fra den besøkende (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Knytte aktiviteter på nettsiden i løpet av flere økter til en enkelt nettleser/bruker

Opplysninger som samles inn gjennom kontaktskjemaer samles inn direkte fra den besøkende, mens noen opplysninger samles inn ved å besøke og surfe på Mirka-nettstedet hvis den besøkende har tillatt informasjonskapsler. Bruk av kontaktskjemaer krever å oppgi personopplysninger, spesielt den besøkendes navn og kontaktinformasjon.

e-handelskunder

Mirka behandler personopplysninger om kunder ("Kunde(r)") som handler i nettbutikken, basert på deres handleaktiviteter samt på bestillingene de legger inn. Dataene som samles inn varierer litt avhengig av om kunden handler på egne vegne ("B2C") eller på vegne av et selskap ("B2B"). I tillegg kan Mirka samle inn ikke-personlig analyseinformasjon fra kunder. For mer informasjon om dette, se avsnitt 6 Bruk av ikke-personlige opplysninger.

Merk! Bruk av nettbutikken krever surfing på Mirka-nettstedet. For behandling av personopplysninger knyttet til besøkendes surfing på nettstedet, se ovenfor.

Hvem behandler personopplysningene?

I tillegg til behandling gjennom konsernselskaper bruker Mirka eksterne databehandlere for å tilby nettbutikken og relaterte tjenester, spesielt:

  • Skytjenesteleverandør, for tiden Microsoft Azure
  • Leverandør og behandler av CMS og nettbaserte skjemaer, for tiden Optimizely
  • Leverandør av CRM og markedsføringsautomatiseringssystem, for tiden SAP
  • Leverandør av e-handelsplattform, for tiden SAP
  • E-posttjenesteleverandør, for tiden Sinch og Twilio SendGrid
  • Analytics-tjenesteleverandører, for tiden Alphabet (Google Analytics), Plausible og Fullstory

I tillegg bruker Mirka Adyen NV som betalingsformidler. Ved behandling av betalinger fungerer Adyen som behandlingsansvarlig. For mer informasjon om hvordan Adyen behandler informasjon når de behandler betalinger, se personvernerklæringen deres: https://www.adyen.com/privacy-policy

Hvilke opplysninger om kunder som behandles, til hvilket formål og hvor lenge de lagres

Kategori av personopplysninger

Rettslig grunnlag

Formål med behandlingen

Behandlingens varighet

Opplysninger i nettskjemaer samlet inn fra kunden ved kjøp: Navn, adresse, telefonnummer, e-post, firmanavn (kun B2B-kunder), firma-mva-kode (kun B2B-kunder)

Håndheving av kontrakt mellom Mirka og kunde (EUs personvernforordning, artikkel 6(1)(b))

Registrering og oppfyllelse av ordre for Mirka-produkter

10 år fra slutten av regnskapsåret der transaksjonen skjedde (for å overholde skatte- og regnskapskrav på tvers av driftsjurisdiksjoner)

Webskjemadata samlet inn fra kunden ved forespørsel om å returnere et produkt: Navn, adresse, telefonnummer, e-post, (kun B2B-kunder), selskapets mva-kode (kun B2B-kunder), bestillingsnummer, diverse personopplysninger som potensielt oppgis av kunden i åpne emne- og meldingsfelt i returskjemaet

Håndheving av kontrakt mellom Mirka og kunde (EUs personvernforordning, artikkel 6(1)(b))

Registrering og oppfyllelse av returforespørsel knyttet til Mirka-produkter

Oppbevares som en del av den opprinnelige kjøpsposten i 10 år fra slutten av det regnskapsåret transaksjonen fant sted, siden skatterapporter utgjør en del av den fullstendige transaksjonsposten som kreves for skatte- og regnskapsformål

Nettstedsanalysedata samlet inn av Google Analytics 4 (GA4):

· Brukerpseudonyme identifikatorer

· Sesjonsdata

· IP-adresse (anonymisert)

· Omtrentlig geolokalisering

· Nettleser- og enhetsinformasjon

· Hendelsesdata (sidevisninger, nedlastinger, klikk)

Samtykke fra kunden (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

· Analysere nettsidebruksmønstre og brukerreiser for å forbedre nettsidens funksjonalitet og brukeropplevelse

·      Måling av effektiviteten til de nettbaserte tjenestene våre

· Forstå geografisk fordeling av besøkende

· Identifisere tekniske problemer og ytelsesflaskehalser

Lage aggregert statistikk om bruk av nettstedet

Opplysninger slettes automatisk etter 2 måneder (standard GA4-innstilling for opplysninger på brukernivå og hendelsesnivå). IP-adresser anonymiseres før lagring.

 

Nettstedanalysedata samlet inn av Plausible:

· Sesjonsstatistikk

· Omtrentlig geolokalisering

Nettleser- og enhetsinformasjon

Samtykke fra kunden (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Spore og analysere aggregert besøksatferd på nettstedet, og utvikle en bedre brukeropplevelse

Opplysninger anonymiseres ved innsamling; ingen personopplysninger lagres

Generelle bruksdata vedrørende bruk av e-handel via Mirka.com

Samtykke fra kunden (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Opprette brukerprofiler / personalisere innhold for å tilby målrettet annonsering av relevante varer/tjenester til Kunden

12 måneder fra siste aktivitet

Registrering av kundens aktiviteter på nettstedet fra Fullstory-analyseprogrammet – kan inneholde personlige opplysninger som navn og kontaktinformasjon hvis brukeren oppgir dette i løpet av nettleserøkten

Samtykke fra kunden (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Spore og analysere kundeadferd på nettsiden, utvikle nettsiden for en bedre brukeropplevelse

Opplysninger slettes automatisk 30 dager etter brukerens Fullstory-økt

IP-adresse samlet inn av Fullstory

Samtykke fra kunden (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Henter lokasjonsopplysninger om kunden

Individuelt bruker-ID-nummer generert av Fullstory

Samtykke fra kunden (EUs personvernerklæring, artikkel 6(1)(a))

Knytte aktiviteter på nettsiden i løpet av flere økter til en enkelt nettleser/bruker

Opplysninger som samles inn i forbindelse med kjøp og returer samles inn direkte fra Kunden, mens noen opplysninger samles inn ganske enkelt ved å besøke og surfe på Mirkas nettbutikk dersom Kunden har tillatt informasjonskapsler. Å foreta et kjøp krever å oppgi personopplysninger, spesielt kundens navn og kontaktinformasjon.  

3. Dataoverføringer

For registrerte personer i EU/EØS/Storbritannia vil serverne være lokalisert i EU. Personopplysninger kan imidlertid være tilgjengelige (og derfor behandles) fra utenfor EU/EØS/Storbritannia eller i noen tilfeller overføres utenfor EU/EØS/Storbritannia, av lokale Mirka-datterselskaper, for å:

  • Gi støtte eller reparasjon
  • Oppfylle bestillinger
  • Etterforske mistenkt eller faktisk ulovlig aktivitet
  • Forhindre fysisk skade eller økonomisk tap
  • Støtte salg eller overføring av hele eller deler av vår virksomhet eller eiendeler

All overføring/behandling av personopplysninger utenfor EU/EØS utføres på grunnlag av en tilstrekkelighetsbeslutning fra EU-kommisjonen (GDPR artikkel 45), eller underlagt standard kontraktuelle klausuler (GDPR artikkel 46), supplert med tilstrekkelige supplerende sikkerhetstiltak i for å sikre at rettighetene til registrerte personer kan oppfylles. Du kan be om en kopi av standardkontraktsbestemmelsene, inkludert en beskrivelse av de overførte opplysningene, ved å bruke kontaktdetaljene som er oppgitt for Mirka ovenfor.

4. Hva er dine rettigheter?

Siden vi behandler dine personopplysninger, kan du utøve visse rettigheter under spesifikke omstendigheter under gjeldende databeskyttelseslovgivning som følger:

  • Rett til innsyn og retting: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene om deg. Dette inkluderer f.eks. rett til å bli informert om hvorvidt personopplysninger om deg behandles eller ikke, hvilke personopplysninger som behandles og formålet med behandlingen. Du har også rett til å be om at unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger blir rettet.
  • Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å begrense behandlingen av personopplysninger i visse situasjoner.
  • Rett til å protestere: Du har rett til når som helst, og basert på legitime interesser, å protestere mot at dine personopplysninger behandles. Dette inkluderer retten til å protestere mot behandling for direkte markedsføringsformål. Hvis du protesterer, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for slike formål.
  • Rett til å bli glemt: Du kan også be om at dine personopplysninger slettes hvis f.eks. personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, behandlingen er ulovlig, eller personopplysningene må slettes for at vi skal kunne overholde et lovkrav.
  • Rett til dataportabilitet: Hvis personopplysninger om deg som du selv har oppgitt behandles automatisk med ditt samtykke eller i henhold til en kontrakt mellom deg og Mirka, kan du be om at opplysningene oppgis i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og du kan evt. også be om at personopplysningene overføres til en annen behandlingsansvarlig, dersom dette er teknisk mulig.
  • Reservasjon mot markedsføring: Vi vil gi deg muligheten til å velge bort fremtidig markedsføring hver gang vi sender deg markedsføringsmateriell, du kan også melde deg av når som helst ved å kontakte oss.
  • Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter eller har andre spørsmål angående dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på: privacy@mirka.com. Du har også rett til når som helst å sende inn en klage til relevant tilsynsmyndighet dersom du mener at dine personopplysninger er behandlet i strid med gjeldende databeskyttelseslovgivning. Tilsynsmyndigheten for Mirkas hjemsted er den finske personvernombudsmannen: https://tietosuoja.fi/en/home

 

5. Endringer i erklæringen

Mirka forbeholder seg retten til å endre denne erklæringen fra tid til annen. Vi vil legge ut eventuelle endringer på denne siden og, der det er relevant, varsle deg på e-post. Kom innom regelmessig for å se eventuelle oppdateringer eller endringer i personvernerklæringen vår.

6. Bruk av ikke-personlige data

Mirka samler også inn og behandler opplysninger som ikke direkte eller indirekte identifiserer individuelle besøkende. Videre anonymiseres visse data eller samles inn i generell statistikk som ikke inneholder personopplysninger, som deretter kan brukes til å utvikle Mirka varer eller tjenester, eller analysere bruken av Mirka varer eller tjenester.

Informasjonskapsler og nettstedanalysedata

Når du går inn på denne nettsiden, kan vi samle inn informasjon om din datamaskin, IP-adresse, operativsystem og nettlesertype, for eksempel for statistiske formål eller for systemadministrasjon. Denne informasjonen omfatter vanligvis opplysninger som ikke tillater individuell identifisering av informasjon knyttet til en spesifikk bruker. Hvis en besøkende gir samtykke og tillater informasjonskapsler via Cookiebot-banneret, bruker Mirka informasjonskapsler fra Google Analytics og Google Tag Manager samt Plausible og Fullstory for å analysere nettbruk og trafikk videre. Mer informasjon om Mirkas informasjonskapselpraksis finner du i vårt Cookiebot-banner, som du kan få tilgang til igjen ved å klikke på lenken "Innstillinger for informasjonskapsler" i bunnteksten.

For Google Analytics 4 (GA4) har vi implementert følgende tiltak for å beskytte brukernes personvern:

  • Anonymisering av IP-adresse er aktivert
  • Datadeling med Googles produkter og tjenester er deaktivert
  • Annonsefunksjoner er deaktivert
  • User-ID-sporing er deaktivert
  • Maksimal datalagringsperiode er satt til kortest mulig, for tiden 2 måneder
  • Vi behandler dataene innenfor EU der det er mulig gjennom Googles EU-servere

Dataene som samles inn av GA4, overføres til Googles servere, som kan være plassert utenfor EU/EØS. Slike overføringer er ivaretatt av EUs standardkontraktklausuler og ytterligere tekniske og organisatoriske tiltak. For mer informasjon om hvordan Google behandler data, se Googles personvernerklæring: https://policies.google.com/privacy

Analysedata for elektroverktøy

I tillegg samler og behandler Mirka ikke-personlige opplysninger for personer som har knyttet sine elektroverktøy til myMirka. Spesielt samler og behandler Mirka data knyttet til hastighet, brukstid, vibrasjon, akkumulert vibrasjonsdose, batterikapasitet, batterilading, batteriladenivå, batteri fullade sykluser, batterihelse, verktøyinnstillinger og feilvarsler. Disse dataene kan brukes til å gi analyser og rapporter til brukeren eller til å utvikle Mirka-produkter eller -tjenester.

 

Revidert: 16.1.2025

Vedlegg

Ordliste

Analysedata: Informasjon samlet om hvordan brukere samhandler med nettsteder eller applikasjoner, inkludert sidevisninger, klikk og navigasjonsmønstre.

Informasjonskapsel: En liten tekstfil lagret på enheten din som hjelper nettsteder med å huske preferansene dine og spore nettleseratferden din.

DDoS-angrep: Distribuert tjenestenekt – et forsøk på å forstyrre normal nettstedtrafikk ved å overvelde systemet.

IP-adresse: En unik numerisk etikett tildelt hver enhet koblet til et datanettverk.

Pseudonym identifikator: En behandlet versjon av personopplysninger hvor de mest identifiserende feltene er erstattet med kunstige identifikatorer.

Server: En datamaskin eller et system som leverer ressurser, data eller tjenester til andre datamaskiner over et nettverk.

Økt: En tidsperiode en bruker samhandler med et nettsted eller en applikasjon.

Standard kontraktuelle klausuler (SCCs): Gyldige verktøy godkjent av EU-kommisjonen for internasjonale dataoverføringer.

Bruker-ID: En unik identifikator tildelt for å spore individuell brukeraktivitet på tvers av økter.

For henvendelser knyttet til personopplysninger hos Mirka, vennligst kontakt: privacy@mirka.com

Juridisk dokument 

Velkommen til Mirkas nettsted. Vilkårene nedenfor gjelder for nettstedet www.mirka.com eller noen av undernettstedene (heretter felles referert til som "nettstedet"). Vi ber deg om å lese vilkårene nøye. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, skal du ikke bruke nettstedet. Referanser nedenfor til "Mirka", "oss" eller "vi" refererer til nettstedets eier Mirka Ltd, Finland og/eller andre selskaper i Mirka-konsernet.


Eierskap til informasjon og materiell (opphavsrett)

Opphavsretten til innholdet på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, dokumenter, filer, tekst, bilder, grafikk, enheter, lyd, audiovisuelle elementer og kode som er gjengitt, samt nettstedets generelle visuelle utseende, eies av Mirka. Med forbehold om alle rettigheter som ikke uttrykkelig er angitt her.


Begrensede bruksrettigheter

Innholdet på nettstedet, inkludert men ikke begrenset til, tekst, bilder og audiovisuelle elementer kan ikke reproduseres, overføres, distribueres eller lagres, med unntak av 1) til strengt private formål, eller 2) for bruk i din organisasjon utelukkende til støtte for Mirkas produkter og tjenester, uten forutgående skriftlig tillatelse fra Mirka Ltd. Det er uttrykkelig forbudt å foreta endringer av innholdet på nettstedet. Du kan derfor for eksempel ikke (i) distribuere eller overføre slikt innhold på eller utenfor nettet; (ii) modifisere, gjenbruke eller legge ut slikt innhold på nytt; (iii) fjerne eventuelle merknader på nedlastet materiell som utgjør melding om eller forklaring på opphavsrett, varemerke, handelsnavn, patent eller andre immaterielle rettigheter; (iv) bruke slikt innhold til et offentlig formål, selv om det er ikke-kommersielt; eller (v) forsøke å dekompilere, foreta omvendt utvikling eller på annen måte demontere programvare eller annet innhold på nettstedet.


Varemerkeinformasjon

Med mindre annet er angitt på nettstedet er alle varemerker, handelsnavn, logoer, produktnavn, symboler, enten de er registrert eller ikke, varemerker som tilhører Mirka Ltd. (med enerett).


Ansvarsfraskrivelse

Innholdet på dette nettstedet er levert "som det er" og "slik det er tilgjengelig". Bruken av informasjon, verktøy og tjenester på dette nettstedet er på brukerens eget ansvar. Mirka gir ingen representasjoner eller garantier for nøyaktigheten eller funksjonaliteten til slik informasjon, slike verktøy eller tjenester, eller for egnetheten til noe formål. Med unntak av det som kreves av gjeldende lov, gis ingen garanti av noe slag, verken uttrykkelig eller underforstått, i forhold til tilgjengeligheten, nøyaktigheten, påliteligheten eller innholdet på nettstedet.


Ansvarsbegrensning

Mirka skal ikke på noen måte holdes ansvarlig for direkte, indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgemessige skader, tap, utgifter eller tap av fortjeneste relatert til det faktum at du har besøkt dette nettstedet eller sider som er lenket til det, at du ikke har kunnet få tilgang til informasjon på nettstedet eller at du har brukt eller prøvd å bruke informasjon på nettstedet. Mirka skal heller ikke holdes ansvarlig for direkte, indirekte eller andre skader relatert til brudd på, utelatelse, avbrudd, defekt, forsinket drift eller overføring, datavirus eller feil på linje eller system, selv om Mirka eller dets representanter informeres om slike skader, tap eller utgifter. Mirkas ansvar, hvis noe, er under enhver omstendighet begrenset til og vil ikke overstige det som er underlagt finsk lovgivning.


Lenker til andre nettsteder

Siden kan inneholde lenker til nettsteder og ressurser som eies og drives av tredjeparter. Du skal gjennomgå og godta retningslinjene for bruk av slike nettsteder før du bruker dem. Mirka har ingen kontroll over slike tredjeparts nettsteder og påtar seg ikke noe ansvar for, støtter ikke og gir ingen representasjoner eller garantier overhodet for materiell som er laget eller publisert av tredjeparter som nettstedet har en lenke til.

 

Innsending av materiell

Mirka ønsker deg velkommen til å overføre ikke-konfidensielle kommentarer du måtte ha angående Mirkas produkter eller tjenester til nettstedet. Hvis du har en idé som du ønsker at Mirka skal vurdere å bruke mot kompensasjon til deg, skal du ikke sende den til dette nettstedet eller på annen måte over internett. Når du sender inn materiell til oss, for eksempel via e-post eller via nettstedet, godtar du som leverandør av materiellet følgende vilkår: (i) du gjør materiellet tilgjengelig vel vitende om at vi kan publisere det; (ii) du garanterer at materiellet ikke vil inneholde noe som er ulovlig eller på annen måte uegnet for publisering; (iii) du vil bruke rimelig innsats for å skanne for og fjerne eventuelle virus eller andre infiserende eller destruktive elementer før du sender inn noe materiell; (iv) du godtar å holde oss skadesløs hvis en tredjepart iverksetter tiltak mot oss knyttet til materiellet du sender inn; (v) du samtykker til å ikke iverksette tiltak mot oss med hensyn til det aktuelle materiellet; og (vi) du eier materiellet eller har ubegrenset rett til å gi det til oss, og du godtar at Mirka kan publisere materiellet og/eller inkorporere det, eller konsepter beskrevet i det, i produkter eller tjenester uten ansvar eller motytelse.

Hvis materiell og kommunikasjon som sendes til oss via nettstedet inneholder personopplysninger, skal opplysningene som fremgår av vår personvernerklæring, publisert separat på nettstedet, gjelde.

 

Diverse

Vi kan endre disse vilkårene for bruk når som helst, velge å vise eller fjerne innlegg og innhold på nettstedet og/eller stenge nettstedet. Hvis vilkårene for bruk endres, vil du bli informert om dette ved at en ny eller oppdatert versjon legges ut på nettstedet. Vi ber deg derfor holde deg oppdatert med hensyn til eventuelle nye versjoner eller oppdateringer av disse vilkårene.

Enkelte bestemmelser i disse vilkårene kan bli erstattet av uttrykkelig utpekte juridiske dokumenter eller vilkår som finnes på bestemte sider på dette nettstedet.
Lovene i Finland, uten referanse til annen lovgivning, skal regulere disse vilkårene og eventuelle krav knyttet til nettstedet eller innholdet på det.
Hvis du har kommentarer eller spørsmål vedrørende dette nettstedet, kontakter du vår nettstedsansvarlige på webmaster@mirka.com

 

Personvernretningslinjer

Personvernet ditt er svært viktig for Mirka – vi ønsker å holde personopplysningene dine sikre. Disse retningslinjene definerer hvordan eventuelle personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du oppgir til oss, vil bli behandlet av oss.
Dette dokumentet inneholder følgende informasjon:

1.    Overordnet beskrivelse av vår databehandlingspraksis    
2. Hvilke data som samles inn, og til hvilket formål, på denne nettsiden og i våre applikasjoner    
3. Juridisk grunnlag for innsamling og behandling av personopplysninger    
4. Hvordan dataene behandles    
5. Blir data overført eller utlevert til tredjeparter?    
6. Hvor dataene dine behandles    
7. Hvilke rettigheter og valg du har    
8. Lenker til tredjeparts nettsteder    
9. Endringer av disse retningslinjene    
10. Ansvarlig datakontrollør og kontaktperson    

 

1.    Overordnet beskrivelse av vår databearbeidingspraksis

Vi behandler personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen og i samsvar med gjeldende lovgivning, herunder EUs/EØS' personvernforordning. Begrepet "personopplysninger" refererer til personlig identifiserbar informasjon vi ber om og som du oppgir. Med dette mener vi informasjon som direkte eller indirekte identifiserer deg, slik som navn, fysisk adresse, e-postadresse, IP-nummer eller andre kontaktopplysninger. Behandling av personopplysninger refererer til enhver handling som vi eller en tredjepart som vi har engasjert, utfører og som omfatter personopplysningene, for eksempel innsamling, registrering og lagring. Disse retningslinjene beskriver hvordan vi behandler personopplysninger i forbindelse med:

•    myMirka-applikasjonen
•    abonnement på våre nyhetsbrev;
•    kontaktforespørsel;
•    administrasjon av forespørsler fra og avtaler med deg samt å levere aktuell informasjon og tjenester i den forbindelsen;
•    garantiregistrering;
•    forespørsel om maskinreparasjon;
•    rekrutteringsprosesser;
•    informasjonskapsler som brukes på våre nettsteder;

Vi har som målsetning å behandle personopplysninger som er tilstrekkelige, relevante og ikke overdrevne i forhold til formålet de er samlet inn for. Vi samler inn og behandler kun personopplysninger til lovlige formål.


2.    Hvilke data samles inn, og til hvilket formål, på dette nettstedet og i våre applikasjoner?

Vi ønsker å ha muligheten til å holde kontakten med deg og fortelle om ting som er viktige for deg. Via nettstedet mirka.com er det f.eks. mulig å registrere deg for nyhetsbrev, registrere informasjon om elektroverktøyet ditt for å få ytterligere ett års garanti samt å søke på stillinger.
Mirka samler inn data gjennom følgende kanaler og til følgende formål:

•    myMirka-applikasjonen: I myMirka-applikasjonen kan du registrere informasjon om deg selv, noe som gjør det enklere når du kommuniserer med oss ​​eller foretar garantiregistreringer. Du blir bedt om å oppgi navn, kjønn, adresse og e-postadresse.
•    Registrering for nyhetsbrev: Når du registrerer deg for våre nyhetsbrev, blir du bedt om å oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Personopplysningene brukes med det formål å sende den typen innhold du har bedt om, og for å markedsføre tjenestene våre
•    Kontaktskjema: Ved å legge inn personopplysningene dine i vårt kontaktskjema har vi mulighet til å komme i kontakt med deg. Du blir bedt om å oppgi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
•    Garantiregistrering: Når du registrerer Mirka-elektroverktøyet ditt på vår hjemmeside eller via myMirka-applikasjonen, vil du bli bedt om å oppgi personlig identifiserbar informasjon som navn, adresse, e-postadresse osv. i Mirka-produktregistreringsskjemaet for å registrere produktene du har kjøpt hos oss.
•    Reparasjon og vedlikehold av maskin: I vårt maskinreparasjonsskjema kan du be om service på verktøyet ditt. For å ta initiativ til henting av verktøyet ditt og for å kunne sende det tilbake, trenger vi følgende personopplysninger fra deg: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
•    Jobbsøknader: Data innsendt av deg vedrørende jobbsøknader på vår karriereside, registreres separat i vårt HR-system. Personopplysningene knyttet til deg og som vi bruker, er de dataene du velger å gi oss, slik som navn, tittel, stilling, e-postadresse, telefonnumre, språkpreferanser og annen informasjon som du mener kan være relevant i en rekrutteringsprosess.
•    Informasjonskapsler: Vi kan også få informasjon om din bruk av dette nettstedet via "informasjonskapsler". Disse gjør det mulig for oss å gjøre visse deler av nettstedet enklere å bruke. Når du går inn på dette nettstedet, kan vi også samle inn informasjon om datamaskinen din, IP-adresse, operativsystem og nettlesertype, for eksempel til statistiske formål eller for systemadministrasjon. Denne informasjonen omfatter vanligvis data som ikke tillater individuell identifikasjon av informasjon knyttet til en spesifikk bruker.

I noen tilfeller blir personopplysningene dine supplert med informasjon hentet fra andre kilder, blant annet søk via offentlig tilgjengelige søkemotorer, sektorspesifikke nyhetsbrev, sosiale medier og din arbeidsgivers nettsted, for å bekrefte din nåværende yrkesstilling.

 

3.    Juridisk grunnlag for innsamling og behandling av personopplysninger

Vi samler inn informasjon gitt til oss av eller på vegne av våre kunder eller generert av oss når det er nødvendig for å ivareta en avtale med deg, eller når vi har en annen legitim og forsvarlig interesse i å behandle personopplysningene dine, for eksempel en interesse i å markedsføre oss overfor besøkende på nettstedet vårt eller en interesse i å utvikle nettstedet vårt eller våre produkter og/eller tjenester.

Vi vil lagre personopplysninger knyttet til våre anliggende så lenge dette er påkrevd av oss i henhold til gjeldende lovgivning. Personopplysninger vil bli slettet med mindre vi har en grunn og rett til å bruke dataene i henhold til gjeldende datavernlover.

 

4.    Hvordan dataene behandles

Mirka vil kun behandle personopplysninger til de formålene de samles inn for, som angitt ovenfor, og personopplysninger vil kun være tilgjengelige for autoriserte ansatte som har en stilling som krever at de behandler personopplysninger for å utføre arbeidet sitt. Personopplysninger behandles ikke lenger enn det som er nødvendig for det aktuelle formålet. Vi overholder fullt ut våre lovpålagte lagringsplikter og våre interne retningslinjer for lagringstid.
Mirka har tatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å holde personopplysningene dine trygge slik at kun autoriserte personer gis tilgang til disse opplysningene. Vi har også interne retningslinjer for sikker bearbeiding av personopplysninger.

 

5.    Blir data overført eller utlevert til tredjeparter?

Vi utleverer ikke personopplysninger til noen tredjeparter utenfor Mirka, med unntak av i følgende tilfeller:

•    til tjenesteleverandører som utfører tjenester på Mirkas vegne. Alle tredjepartsleverandører må følge våre instruksjoner og gjeldende skriftlige databehandleravtaler og eventuelle andre avtaler som er på plass mellom Mirka og selskapets tredjepartsleverandører, og skal implementere passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene;
•    for å overholde juridiske forpliktelser, inkludert, men ikke begrenset til, som respons på en legitim juridisk forespørsel fra rettshåndhevende myndigheter eller andre offentlige tilsyn;
•     for å undersøke mistenkt eller faktisk ulovlig aktivitet;
•     for å forhindre fysisk skade eller økonomisk tap; eller
•     for å støtte salg eller overføring av hele eller deler av vår virksomhet eller eiendeler

 

6.    Hvor dataene dine behandles

Vi behandler primært personopplysninger på servere innenfor EU/EØS.
Det kan imidlertid hende vi må overføre informasjonen din til et sted utenfor EU/EØS. I slike tilfeller vil vi iverksette passende tiltak iht. EUs/EØS' personvernforordning for å sikre at personopplysningene dine forblir beskyttet og trygge. Den internasjonale overføringen vi foretar av personopplysninger er basert på EU-kommisjonens standardkontraktbestemmelser. Standardkontraktsbestemmelsene finner du her.

 

7.    Hvilke rettigheter og valg du har

Siden vi behandler dine personopplysninger, kan du utøve visse rettigheter under spesifikke omstendigheter iht. gjeldende databeskyttelseslovgivning, som følger:

•    Rett til innsyn og retting: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene om deg. Dette inkluderer for eksempel retten til å bli informert om hvorvidt personopplysninger om deg behandles eller ikke, hvilke personopplysninger som behandles, samt formålet med behandlingen. Du har også rett til å be om at unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger blir rettet.
•    Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å begrense behandlingen av personopplysningene i visse tilfeller.
•    Rett til å bli glemt: Du kan også be om at dine personopplysninger slettes hvis f.eks. personopplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for, behandlingen er ulovlig, eller personopplysningene må slettes for å gjøre det mulig for oss å overholde et lovkrav.
•    Rett til dataportabilitet: Hvis personopplysninger om deg som du selv har oppgitt, blir behandlet automatisk med ditt samtykke eller i henhold til en kontrakt mellom deg og Mirka, kan du be om at dataene oppgis i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og du kan også be om at personopplysningene overføres til en annen behandlingsansvarlig, hvis dette er teknisk mulig.
•    Rett til å trekke tilbake samtykket ditt: I tilfeller der behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til når som helst å trekke tilbake samtykket til slik behandling.
•    Velge bort markedsføring: Vi vil også gi deg muligheten til å velge bort fremtidig markedsføring hver gang vi sender deg markedsføringsmateriell. Du kan også melde deg av når som helst ved å kontakte oss.

I slike tilfeller kontakter du Mirka via kontaktdetaljene som er oppført nedenfor. Du har også rett til når som helst å sende inn en klage til relevant tilsynsmyndighet dersom du mener at personopplysningene dine er behandlet i strid med gjeldende databeskyttelseslovgivning.


8.    Lenker til tredjeparts nettsteder

Noen av nettsidene våre kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Disse eksterne nettstedene kan legge igjen sine egne informasjonskapsler på datamaskinen din, samle inn data eller be om personlige data. Hvis du sender inn personopplysninger til noen av disse nettstedene, er informasjonen din underlagt personvernreglene deres. Mirka utøver ingen kontroll, eller påtar seg noe ansvar for disse nettstedene, og vi oppfordrer deg til å lese personvernreglene for alle nettsteder du besøker nøye.

 

9.    Endringer av disse retningslinjene

Mirka forbeholder seg retten til å endre disse retningslinjene fra tid til annen.
Vi vil legge ut eventuelle endringer av retningslinjene våre på denne siden og, når det er aktuelt, varsles til deg via e-post. Besøk nettstedet vårt jevnlig for å se etter eventuelle oppdateringer eller endringer av personvernretningslinjene våre.

 

10.    Ansvarlig datakontrollør og kontaktperson

Mirka Ltd er ansvarlig datakontrollør for behandlingen av opplysningene dine til de formålene som beskrevet ovenfor. Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, eller hvis du ønsker å utøve rettighetene dine, kan du når som helst kontakte oss på e-post eller sende post til

Mirka Ltd.
Pensalavägen 210
FI-66850 Jepua
Finland
privacy@mirka.com

Du kan også oppdatere egne opplysninger og preferanser i myMirka-applikasjonen. Kontaktinformasjonen til våre kontorer og andre selskaper i Mirka-konsernet finner du på https://www.mirka.com