Productretouren moeten worden verzonden naar ons magazijn in België of naar het adres dat is aangegeven op het retourformulier. Er worden geen belastingen toegepast voor zendingen tussen Nederland of Luxemburg met België.

Wij nemen de verzendkosten voor onze rekening voor artikelen die naar ons worden teruggestuurd in het kader van uw wettelijke herroepingsrecht, en onze klantenservice zal u per e-mail een voorafbetaald retourlabel toesturen.

In het geval van grote producten behoudt Mirka zich het recht voor om verzend- of ophaalkosten voor de retourzending in rekening te brengen. De retourzending is dus afhankelijk van de voorafgaande betaling van de toepasselijke kosten.

De ophaallocatie moet zich het dezelfde land bevinden als het afleveradres van de bestelling. Retourzendingen buiten de Benelux kunnen niet worden geaccepteerd.