Registrera och reparera maskiner och verktyg
Se till att dina maskiner och verktyg är i utmärkt skick med hjälp av myMirka där du kan registrera, hantera och beställa reparationer för dem.
Vad är status för min leverans?
När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med ett spårningsnummer för paketet eller lastpallen och en länk till speditörens webbplats, så att du kan spåra beställningen i realtid.
Relaterade artiklar
Var är min beställning?
När din beställning har bekräftats får du ett e-postmeddelande. När beställningen lämnar vårt lager skickas ett nytt e-postmeddelande till dig med paketspårningsnummer och en länk till speditörens webbplats så att du kan spåra beställningen i realtid.
Vart levererar ni produkter?
Vi skickar endast produkter inom Finland (exklusive Åland)
Kan jag få min beställning skickad till en annan leveransadress?
Du kan ange en annan leveransadress än faktureringsadressen när du bekräftar din beställning i kassan.
Kan jag ändra min leveransadress?
Det går inte att göra några ändringar efter att beställningen har bekräftats.
Kan jag få min beställning levererad utomlands?
Beställningar som görs via vår onlinebutik i Finland kan tyvärr inte levereras utomlands. Vi levererar endast till Finland, exklusive Åland. Du kan kontakta våra dotterbolag Kontakta våra dotterbolag och importörer Kontakta våra importörer för att hitta din närmaste Mirka-distributör.
Hur lång tid tar det att leverera min beställning?
Den beräknade leveranstiden är mellan 1-3 arbetsdagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar), och den beräknade leveranstiden ska därför endast ses som en indikation. Eventuella förseningar i leveransen ska inte ge upphov till
Kan jag ange ett leveransdatum?
Du kan inte välja leveransdatum själv, såvida detta inte erbjuds av transportören.
Erbjuder ni expressleverans?
För paket är vår tjänsteleverantör Posti www.posti.fi/sv och den beräknade leveranstiden är 1-3 vardagar beroende på leveransadressen. Leveranser skickas på arbetsdagar (måndag till fredag, utom på allmänna helgdagar). Den beräknade leveranstiden ska därför endast ses som en indikation, som beräknas
Är frakten kostnadsfri?
Standardfraktalternativet är kostnadsfritt för alla beställningar för minst 49,90 € inklusive moms. För beställningar på lägre belopp tillkommer en fraktavgift på 9 € (inkl. moms) när beställningen bekräftas i kassan.
Kan min beställning levereras som flera delleveranser?
Produkter från samma beställning kan skickas i flera paket, och antalet paket som skickats anges på följesedeln. I sådana fall motsvaras varje leverans av ett separat leveransavtal, och om Mirka inte skulle leverera ett eller flera paket ur beställningen eller om reklamation görs avseende ett eller
Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?
Vi skickar endast produkter från vårt lager i Finland till Finland, exklusive Åland. Inga tullavgifter tillämpas.
Vad kan jag returnera?
Om du är konsument har du ångerrätt enligt lag. När du har tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställningen genom att kontakta vår kundservice, antingen online via formuläret för retur eller genom att skicka e-post till asiakaspalvelu@mirka.com. Kunds
Hur returnerar jag varor?
Du måste returnera varorna till den adress som anges i returformuläret, så snart som möjligt och senast inom fjorton (14) dagar efter att du tagit emot returformuläret. Oavsett vilken returmetod du väljer måste du returnera varorna i originalskick och med dess originalförpackning och -förpackningsma
Måste jag betala fraktkostnader för produkter som jag returnerar per post?
Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald returetikett till dig via e-post. Eventuella fraktkostnader som uppkommer på grund av att du valt en annan tjänsteleverantör eller ett annat fraktsätt än den stand
Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?
De returnerade produkterna kommer att skickas till vårt lager eller en annan adress som anges i returformuläret i Finland. Därför tillkommer inga tullavgifter för leveranserna. Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar
Hur sker återbetalningar?
När vi har kontrollerat kvaliteten och kvantiteten på de returnerade produkterna får du besked via e-post om huruvida returen har accepterats eller inte. Alla accepterade returer medför återbetalning av priset för de returnerade produkterna. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du anvä
När får jag återbetalningen?
Återbetalningen görs senast fjorton (14) dagar efter det datum då du fick bekräftelse på att returen hade accepterats.
Kan jag göra ändringar i min beställning?
Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av den genom
Jag har inte fått något e‑postmeddelande som bekräftar min beställning
Kontrollera din skräppost. Du kan kontakta vår kundservice genom att använda online kundserviceformuläret eller via e-post på asiakaspalvelu@mirka.com.
Kan jag göra min beställning via telefon?
Av säkerhetsskäl kan du inte göra beställningar via telefon till vår kundservice. Du kan kontakta oss genom att använda onlineformuläret Kundserviceformulär eller genom att skicka e-post på asiakaspalvelu@mirka.com, för att få kontaktuppgifter till en Mirka-distributör i ditt område.