Registrera och reparera maskiner och verktyg
Se till att dina maskiner och verktyg är i utmärkt skick med hjälp av myMirka där du kan registrera, hantera och beställa reparationer för dem.
Mirka Premium Service Plan - underhållsavtal
Trygghet med god förhandsplanering
Du kan fokusera på ditt jobb och låta våra professionella tekniker ta hand om resten. Ett Mirka Premium Serviceavtal garanterar en bekymmersfri kundupplevelse.
Kontroll av maskinens hälsa
Premium Service Plan - underhållsavtal
Våra produkter är designade för att hålla länge, men att underhålla dina maskiner är avgörande för att förlänga deras livslängd och minimera deras miljöpåverkan.
Med ett Premium-serviceavtal kan du vara säker på att Mirka alltid kommer att finnas där för dig om din maskin behöver underhåll, förebyggande diagnostik eller blir stulen.
För din egen skull - som yrkesman kan du fokusera på ditt jobb och överlåta resten till oss.
Kostnadsfria reparationer
Kostnadsfria reparationer på Mirkas servicecenter av professionella tekniker utan dolda kostnader. Premium serviceavtal inkluderar originalreservdelar och de senaste reservdelarna, arbete och transport utan kostnad.
Prioriterad behandling
På Mirka servicecenter repareras 99 % av Mirka-maskinerna på mindre än 24 timmar. Ett premiumserviceavtal säkerställer att din maskin alltid står först i kön.
Årlig kontroll
Skicka dina maskiner till oss för en hälsokontroll, där vi också installerar den senaste programvaruversionen. Alla maskiner genomgår prestanda- och elsäkerhetstester innan de återlämnas till ägaren.
Ersättning av stulna maskiner
Vi erbjuder ett engångsalternativ för en ny Mirka DEROS eller Mirka DEOS för att ersätta en stulen maskin med en rabatt på 70% av det rekommenderade priset.
Hur aktiverar jag mitt Premium-serviceavtal?
Det är enkelt att aktivera ditt Premium-serviceavtal. Det tar bara ett par minuter, sedan kan du vara lugn de kommande tre åren.
- När du har köpt en ny Mirka-maskin ska du registrera din 2+1-garanti på my.mirka.com inom 30 dagar. I slutet av registreringsprocessen kommer du att ha möjlighet att köpa ett Premium serviceavtal.
- När du aktiverar ditt Premium serviceavtal inom 14 dagar efter köpet får du 50% rabatt
Vad är skillnaden mellan en garanti och en Premium Service Plan?
De allmänna garantivillkoren täcker tillverkningsfel som beror på material eller utförande och gäller i två år. Om du registrerar din maskin inom 30 dagar efter köpet på my.mirka.com får du ytterligare ett års garanti. Standardgarantin gäller under förutsättning att maskinen används och underhålls i enlighet med Mirkas säkerhets- och bruksanvisningar. Normalt slitage täcks inte av garantin.
Premium Service Plan underhållsavtal täcker alla reparationer på grund av slitage, exklusive kabeldragning och underbyggnad, utan dolda kostnader. Beställ bara en service via myMirka och skicka oss din maskin kostnadsfritt. Med kostnadsfria årliga inspektioner har du alltid de senaste programuppdateringarna och kan känna dig trygg med att din maskin uppfyller kraven i elsäkerhetsföreskrifterna. Om din maskin blir stulen får du 70 % rabatt på en ny likvärdig maskin.
Vårt premiumserviceavtal är utformat för att befria dig från alla maskinrelaterade bekymmer, så att du kan koppla av och njuta av sömlös prestanda medan vi tar hand om resten.
Avtalsvillkor
- Premium-serviceavtalet omfattar inte underlagsplattor eller kablar.
- Gäller från inköpsdatum, förutsatt att maskinen registreras inom 30 dagar på my.mirka.com
- Täcker inte fel som uppstår till följd av att bruksanvisningen och säkerhetsföreskrifterna inte har följts
- Maskinen kan skickas till Mirka för förebyggande underhåll upp till 12 gånger under underhållsperioden
- Stöldförsäkringen gäller inte för stöld som beror på grov vårdslöshet eller uppsåtligt bedrägeri från kundens eller dennes ombuds sida.
- Premium-serviceavtalet är giltigt under den tid som Mirkas fabriksgaranti gäller; för industriellt bruk är giltighetstiden ett år.