Hoppa till innehållet
Varukorg

Asia/Pacific

Europe

North America

South America

Global

Registrera och reparera maskiner och verktyg

Se till att dina maskiner och verktyg är i utmärkt skick med hjälp av myMirka där du kan registrera, hantera och beställa reparationer för dem.

Logga in på myMirka

Mirka-partner

Fyll på lagret, få tillgång till marknadsföringsmaterial, se försäljningsguider och läs om kommande produktlanseringar.

Logga in på partnerportalen

Kan min beställning levereras som flera delleveranser?

Produkter från samma beställning kan skickas i flera paket, och antalet paket som skickats anges på följesedeln. I sådana fall motsvaras varje leverans av ett separat leveransavtal, och om Mirka inte skulle leverera ett eller flera paket ur beställningen eller om reklamation görs avseende ett eller flera paket, påverkar detta endast de berörda paketen och inte beställningen som helhet.

Relaterade artiklar

Är frakten kostnadsfri?

Standardfraktalternativet är kostnadsfritt för alla beställningar för minst 699 kr inklusive moms. För beställningar på lägre belopp tillkommer en fraktavgift på 150 kr (inkl. moms) när beställningen bekräftas i kassan.

Vad kan jag returnera?

Om du är konsument har du ångerrätt enligt lag. När du har tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställningen genom att kontakta vår kundservice, antingen online via formuläret för retur eller genom att skicka e-post till sales.se@mirka.com. Kundservice

Hur returnerar jag varor?

Du måste returnera varorna till den adress som anges i returformuläret, så snart som möjligt och senast inom fjorton (14) dagar efter att du tagit emot returformuläret. Om du begär det kan vi komma överens om upphämtning av varorna som ska returneras på en plats som du väljer, förutsatt att upphämtn

Måste jag betala fraktkostnader för produkter som jag returnerar per post?

Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald returetikett till dig via e-post. Eventuella fraktkostnader som uppkommer på grund av att du valt en annan tjänsteleverantör eller ett annat fraktsätt än den stand

Behöver jag betala skatt för internationella försändelser?

Produktreturer görs till vårt lager i Belgien eller till den adress som anges på returformuläret. Ingen skatt tas ut för försändelser mellan Sverige och Belgien. Vi betalar fraktkostnaderna för varor som returneras till oss enligt din lagstadgade ångerrätt, och vår kundservice skickar en förbetald r

Hur sker återbetalningar?

När vi har kontrollerat kvaliteten och kvantiteten på de returnerade produkterna får du besked via e-post om huruvida returen har accepterats eller inte. Alla accepterade returer medför återbetalning av priset för de returnerade produkterna. Återbetalningen görs med samma betalningsmedel som du anvä

När får jag återbetalningen?

Återbetalningen görs senast fjorton (14) dagar efter det datum då du fick bekräftelse på att returen hade accepterats.

Kan jag göra ändringar i min beställning?

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att du tagit emot din beställning har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av den genom

Kan jag göra min beställning via telefon?

Av säkerhetsskäl kan du inte göra beställningar via telefon till vår kundservice. Du kan kontakta oss genom att använda onlineformuläret Kundserviceformulär eller genom att skicka e-post på sales.se@mirka.com, för att få kontaktuppgifter till en Mirka-distributör i ditt område.

Vad ska jag göra om mitt paket inte levereras?

Kontakta vår kundservice på sales.se@mirka.com eller online via kundserviceformuläret. Vår kundservice kommer sedan att kontakta dig för att hitta en lösning.

Jag vill avbryta min beställning

Din beställning behandlas så snart onlinetransaktionen har slutförts, och därför kan du inte ändra eller annullera beställningar i Mirkas onlinebutik. Om du är konsument har du dock ångerrätt. Efter att din beställning har tagits emot har du 14 dagar på dig att returnera hela eller delar av beställn

Hur lång tid tar det att få en återbetalning?

Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen, och inga extra kostnader kommer att uppstå för dig i samband med återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har tagit emot de returnerade varorna.

Finns det någon garanti på det jag har köpt?

Mirka har tillverkat och sålt kvalitetsprodukter för proffs i 80 år. Alla produkter som säljs i onlinebutiken omfattas av den lagliga garantin för överensstämmelse som definieras i artikel L217-3 och efterföljande artiklar i den franska konsumentlagen, samt garantin mot dolda fel enligt definitionen

Betalningen har misslyckats eller väntar

Betalningar misslyckas ofta på grund av att ett kreditkort har gått ut eller felaktig information har angetts. Din bank kan också neka en onlinebetalning om transaktionsbeloppet överstiger den betalningsgräns som din bank godkänt för ditt kort. Ditt bankkort kanske helt enkelt inte är konfigurerat f

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Betalning måste ske vid beställningstillfället i kassan med kreditkort. Endast Visa och Mastercard accepteras.

Varför har mitt kort avvisats?

Endast Visa och Mastercard accepteras. Kontrollera först att ditt bankkort är ett av dessa kort. Kontrollera även att ditt bankkort inte har gått ut (se utgångsdatum på framsidan av ditt kort) eller att du har angett korrekt information eller att betalningsgränsen på ditt kort inte har överskridits.