Ti invitiamo a rifiutare la ricezione dell'ordine o a indicare, sulla bolla di consegna con data e firma, eventuali riserve in modo preciso e motivato.

Se all'apertura del pacco noti che uno o più articoli sono danneggiati o mancanti, ti invitiamo a presentare il reclamo entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna, al Servizio Clienti, tramite il modulo online Modulo di reso o tramite e-mail a shop.it@mirka.com, specificando il numero dell'ordine in questione, specificando gli articoli danneggiati o mancanti. Se possibile, ti invitiamo a fornire fotografie a sostegno del reclamo e di specificare la soluzione desiderata, ovvero la restituzione, il cambio o il rimborso dei prodotti in questione. Il nostro Servizio Clienti ti contatterà. Mirka non sarà in grado di elaborare alcun reclamo che non sia conforme alle presenti condizioni.