Risposta: Per presentare una richiesta di riparazione in garanzia, contatta il rivenditore Mirka o il supporto clienti Mirka locale.

Presentazione di una richiesta di garanzia

La richiesta in garanzia deve essere presentata entro il periodo di garanzia e il più presto possibile dal momento in cui è stato rilevato il difetto o il problema. Gli strumenti restituiti per la riparazione in garanzia devono essere accompagnati da una ricevuta d'acquisto o da una fattura valida.

Per le riparazioni durante il periodo di garanzia supplementare di un anno, l'utensile deve essere accompagnato da una ricevuta o fattura valida e da un certificato valido di estensione della garanzia.

Assistenza e post-vendita

Affinché la garanzia dell'utensile rimanga valida e per garantire la sicurezza e il funzionamento ottimali dell'utensile, la manutenzione degli utensili a marchio Mirka deve essere effettuata da un centro di assistenza autorizzato Mirka. Mirka collabora con centri di assistenza autorizzati professionali, a livello locale e regionale.

Per individuare il centro di assistenza autorizzato Mirka di zona, contatta il servizio clienti Mirka dell tuo Paese o regione, oppure il tuo rivenditore Mirka.